社群持续活跃关键点

现在很多商家建立了社群，刚开始成员之间各种嘘寒问暖，热闹非凡，但是经过一段后场面已经大不如前，充斥各种无效信息，社群基本已死。那么如何运营社群持续保持活跃呢？

社群持续活跃关键点

明确社群定位

一般用户决定加入某个群体，是为了解决自身某个问题或某种需要，这是社群的工具性的表现，若身边有对应的群体，玩家一般会求助于玩家群体，与其他玩家交流，产生互动和内容。这是其中一种诉求，所以在建群时可以通过更具体的细分吸引到有共同话题的人，这样交流互动自然没有问题。

做好话题引导

社群定位好了以后，单纯靠群成员自发交流互动并不能保证群的持久活跃度，还需要经常在群内用话题去引导所有人参与讨论互动，这是最直接有效的社群活跃方法。社群话题需要3个重要的角色：话题发起者、话题主持人、话题参与者。发起者要有自己的想法，并且提出讨论话题，让成员在社群里进行讨论。话题主持人主要活跃气氛，配合群内互动，对于出现冷场，及时救场。参与者在社群中需要去协助他们共同去完成一些事项，并在群里及时回复，活跃群气氛，带动社群的讨论让大家潜意识把话题往更深层次带入思考。

内容培育

社群要能真正提供一种特别的价值，让群成员感觉到自己在这里学到了有意义的东西，也即内容培育。除了保证群内经常有话题让大家互动交流探讨外，还需要根据社群定位群成员共同认可的长期目标和价值观，然后选择合适的内容教程让大家一起学习提高。

组织活动

作为社群的运营人员，要想活跃社群，就需要多发一些有意义的活动，比如让群成员之间进行比赛，发布最后的输赢和排名，让成员有优越感，乐于参加。或者组织线下聚会，定期的同城群友聚会也是让群活跃的重要手段，大的社群联盟还可以一年举办一次大型聚会，分享社群运营经验，这是建立真实人脉圈的关键。

以上几点希望能给大家的社群运营提供参考，方法有多种，需要配合使用，灵活变通。