信息化、数字化和人工智能

作者｜中国电力建设集团有限公司信息化管理部主任 吴张建

信息化时代：老外的工程现场往往认为过程好结果才好，怎么干，是经过认真仔细研究的，甚至研究的时间多于干的时间，所以某种程度更适合信息化思维（老外的信息化一直很热，用的很好，我们的信息化做的不少，用的不好）。因为过程的信任，验收的频度可以由乙方控制的多些，乙方会详细记录过程数据并主动提供，以证明我的结果的正确性。

大数据时代：中国人的场所听到最多的，怎么干你就不用管我，来看结果，不满意我给你重弄一下（不愿意接受管理，想法多，又不愿意坐下来研究想法，所以信息化往往做不好，做好了也用不好，因为流程和标准没有人踏踏实实到一线坐下来务实的研究清楚）。甲方要想最终效果好，就要多花心思管过程，把过程数据（结果）控制好，才能有好结果，因此就要增加过程验收的频度。这也就是（大）数据统计和分析在中国反而来得快来的急的原因（我们炒的比较热衷，试图换信息化方式解决内耗）。适合的东西推进最快，但不一定用的好，用的精深（又与我们的工作习惯有关)。

（在工程验收上，老外更注重针对合同做最终效果的测试验收，同时提供你认为过程正确的证据，中国从各种单元验收开始，但却对最终的产品效果测试验收很松，看似过程很全面，产品有结果，效果呵呵。同样的阀门，安装的结果，老外是一个螺丝到底拧多少合适，必须说清楚，阀门永远不漏水，我们呢，螺丝给你拧紧了就是了，当场不漏，过一段到处漏水，频繁消缺，前面省下的，后面全补上了，最后总的看费时费工不赚钱，还落个不好的名声）

模型化（GIS+KKM）：回到我们的服务对象，我们并不需要去看那么多图表（或者说，我们有时候不一定都能看懂那些图表)（过去信息化时代做BI，做辅助决策分析，大量的不就是用麻袋把数据都装过来，然后变换各种各样的图表给你看，供你分析），我们更想看的其实是我们服务的对象内部、外部有形、无形的变化、历史的变化和未来可能的变化，以及变化带来的影响，用虚拟实物（数据虚实双胞胎）模拟展示，可能更直接有效可视化，他会超越语言语种的分歧，有时候，我们反而不怕英语、汉语的分歧，我们害怕工程语言、财务语言、管理语言等对一件事情理解带来的分歧，一切回归到管理对象，用虚模拟实的变化和数据同步联动，某种程度上就超越了这些。虚实联动，以虚看实，以虚定实，是三维可视化的快速发展的强大动力。

ERP：经过反复的验证过拥有强大、丰富经验的企业资源计划管理平台。在信息化时代，靠强大业务模型控制流程来实现；在大数据时代，就转为建立数据模型来实时检测业务过程数据来控制。（用业务模型控制流程，用数据模型控制过程，异曲同工）

人工智能（人脑+电脑，把人脑里面的东西，用电脑表达出来和实现出来）：

复杂问题找到特征值（工程师说这事儿可能有问题，有时就真有问题，你问他什么原因，他说这是经验，能表达具体些吗?不能，不好说清楚。感觉，这就是特征值）

把这些特征值用电脑的方式表达出来，去更多的监视和控制我们的管理对象。把所有总工的脑子里的特征值都汇集起来去共同24小时不停监控对象，我们的问题会少很多！

信息化：解决的是有规律的事情

大数据：解决的是可能要有规律的东西

人工智能：解决的是可能是毫无规律又看似有规律的世界

信息化，是严格控制按照规律办事

大数据，是边发现，边建立，边修正、边执行规律

人工智能，这是说不清楚的规律，我发现了，大家这么做就是了

从应用的角度把这些技术的特点、边界看得越清楚，就越能更好让我们面对一项能力的需要或者一个价值体系的开发，去更有针对性的组合利用好这些技术，也才能更好让这些技术结合实际发挥出各自最大的特长和优势，信息化事业才能兴旺发达，这一点在我们工业化没有彻底、信息化还没有充分、大数据已然热火朝天、人工智能悄然来临，在认识上就显得尤为重要。