医美机构最常见的浪费

在医美圈内，常常存在着浪费的行为，所指的浪费不单单是指产品上的浪费以及客源上的浪费。而在医美圈内这种浪费必定会形成一个恶性循环的过程！今天小编就和大家好好谈下医美机构中最常见的浪费，相信本篇图文肯定会帮助到你。

医美机构中常见的浪费

1、缺陷浪费。是指从源头上就出现了错误产生的浪费，包括不当的操作、错误的检查、修正这些错误所耗费的时间。比如说手术出现了失误，失败修复。或是产生的纠纷要去处理。从在顾客管理系统当中，一开始就录入了错误的信息，造成信息不准确、数据缺失等，这些叫做缺陷浪费。

2、产品过剩浪费。一般综合性医院中，产品过程会表现在过度治疗、滥用抗生素等，在咱们医美机构最常见的产品过剩浪费就是对顾客的过度开发。当顾客做了一些她并不需要的治疗或手术时，其实她浪费了时间和金钱，机构也会失去顾客。

3、运输浪费。指的是人和物在移动过程当中的过量移动，比如说整个院内的动线设计不合理，造成了顾客在整个服务流程当中，需要来回多次走动，横穿了整个院医院好几个来回。另外还有像库存管理不合理，造成了药品耗材在不同的存储空间里边来回的搬运。

4、等待浪费。在整个院内流程里边，各个环节之间的衔接协同性差，就会引起顾客的等待，这种协同性的问题和不均衡的工作量，也会造成员工的等待。另外还有仪器设备的使用率低、闲置都属于等待浪费。等待浪费通常是流程缺陷，上游工作延误，工作量配置不均衡，角色分配不均衡，或顾客本身数量少，在某些情况下，等待是必要的或是合理的。我们作为管理者，就需要进行逐个甄别，找到哪些等待浪费可以消除，哪些可以接受，在大多数情况下，等待时间都可以用一些增加价值的活动来代替，比如说改进工作。

5、库存浪费。包括产品近效期了，打折促销也是一种浪费，缺货造成顾客的流失，造成顾客满意度低也是一种浪费。

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