蓝盟观点，IT外包桌面服务都包含哪些内容，有什么积极作用

IT桌面运维服务，看似简单就是修修电脑，运维操作系统，其实不然，一个标准化流程化的IT桌面运维体系，可以大大提升企业的IT使用效率，减少员工因为电脑故障造成工作停滞，或者系统缓慢造成的工作效率下降，这么一算账就是一部不小的效率提升了。

上海蓝盟，总结了IT桌面运维外包的服务内容：

1.桌面服务。针对PC机、笔记本电脑及相关硬件设备提供支持，包括硬件设备的安装，网络连通以及相关配置，故障诊断、维修和更换等，并监督处理过程桌面运维服务。

2.机房服务。包括机房空调系统、UPS系统、以及IT支撑系统的定期检查记录，机房设备运行有效性保持；记录机房设备运行参数指标；发现和报告设备安全隐患，及时加以处理。

3.软件服务。针对各平台操作系统、各类应用软件等常规系统及应用软件的安装、卸载、升级、补丁维护。

4.办公设备服务。针对办公辅助设备提供服务，服务内容包括：定期进行巡检、对问题进行诊断等，服务的产品包括：打印机、复印件、扫描仪、计算机、投影仪等。

那么，IT桌面运维外包对企业的作用：

1.IT桌面运维工作不仅需要较高的技术性，还需要大量的人力和财力，企业需要雇佣专业人员甚至是一个运维团队，这就是一笔不小的开销。而选择IT桌面运维外包，在为企业带来高效、专业的服务的同时，也减少了其在运维上的投入支出。

2.IT桌面运维工作关系到企业日常办公的方方面面，因此工作繁琐、复杂，如果企业将精力分散于此，会耗费大量的精力。选择IT桌面运维外包，可以帮助企业将精力集中在核心业务上，集中优势发展主营业务，创造更大的发展机会。

上海蓝盟建议，从企业IT外包桌面运维服务开始，可以做个尝试，在新的运维模式下，企业管理者一定会为自己打开一扇全新的窗子，起到事半功倍的作用。