现在有句话说得过于夸张,那就是“淘宝卖家什么人都见过”,但不无道理。作为淘宝卖家,心理素质要过硬,才经得起大风大浪。身边有位朋友,经营了两年多的网店,他曾说过:“打败卖家的,不一定是零销量,可能是奇葩买家。”
到底有哪些奇葩买家令卖家们悲痛欲绝?这位卖家讲述了自己经营网店的亲身经历。有位买家陆续给了店铺三次差评,每次的差评评价都是:“差评,商品质量非常不好,不会再来。”但还继续回购。
所以当这位买家第四次下单时,他终于忍无可忍主动取消了订单。结果买家找上他了,问道:“凭什么关闭我的订单?”卖家无奈地说道:“我们家东西不好,为什么你还来买?亲你已经连续给了三个差评了哦。”
后续,这位买家还不死心。但最后都被卖家拒绝了,甚至是拉入黑名单,永久不交易。作为卖家,他也非常纳闷:如果商品好,那你当时为什么要给差评?如果商品不好,为什么还来?
虽然朋友已经在易佰店把网店卖了,但每当谈起这件事,都觉历久弥新,吐槽这位买家是个矛盾体。不过,这也引起了我的好奇:给了差评后,买家就不能再回购了吗?
有网友表示,买卖自由是双方的权利,给好评还是差评也是买家的权利。给差评和回购这两者并不冲突,如果这次买到了不好的商品,给了差评,但下次看到了新品觉得很感兴趣就会再回购。
然而,部分网友却表示,既然买卖自由,那卖家当然也可以拒绝交易。有时候一个差评,就可以毁掉一个爆款商品。但如实描述商品给差评并没有罪,但如果商品真的不好,你还回购,这不是打脸了吗?
对此,你如何看待这种给差评还多次回购的行为?如果是你,给完差评后,还会到这家店铺继续购买吗?
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