9月20日,GIIS2019第三届零售创新峰会在北京举行,本届大会就未来人的生活方式、零售业如何实现科技创新和数字变革展开了讨论。峰会中,美团点评高级副总裁王普发表了"万物到家——从餐饮到零售"的主题演讲。未来,美团闪购将被打造成30分钟送的LBS电商,帮助低渗透品牌零售商品快速线上化。
从外卖崛起到零售线上化新模式
从2013年正式上线以来,6年间,利用"一万个蜂窝模式"的美团外卖如今已经拥有超过5亿的用户,70万名外卖配送员,业务已经扩展至全国2800多个城市,活跃用户突破五亿人。正是由于外卖的火爆,传统餐厅的线上化和数字化速度才得以突飞猛进。
而接下来将快消、鲜花、医药和其他日常用品搬到线上成了美团新的目标。数据表明,目前零售行业的线上渗透率都非常低,相较于餐饮类的10%,零售业只有3%左右,可挖掘的潜力巨大。如何用外卖的模式颠覆这些以快消品为主的零售商品的销售模式,成了美团外卖当前面对新的课题。王莆坦言,美团点评集团欲意将美团闪购打造成一个30分钟到的LBS本地生活电商品牌,业务范围将覆盖用户身边的便利店、药店、水果店甚至菜场。
关于美团闪购的所面临的挑战,王莆认为,满足对于标准化产品和非标准化产品的差异化需求最为重要。而美团也将从源头出发,对于商品和运输进行严格的供应链监管,并利用美团外卖在6年时间里积累的优势和经验,从运营、配送、科技三大方面中寻找突破口,为新业务赋能。
试点"菜大全",打造最快的生鲜到家业务
在本次峰会中,王莆也为在场的同行们介绍了美团闪购的在个别城市"试点"的结果。早在今年6月份,美团闪购已经发布了"无人微仓"的高科技产品。美团闪购接受用户的订单后,通过无人微仓人工智能分拣系统,快速识别订单商品,借助机械臂快速完成商品的拣选。而此次,美团又在武汉尝试的"菜大全"服务,用户只要动动手指在手机上下单,就能在家里收到来自附近各个菜市场的新鲜菜品。
为什么是菜市场?王莆说,整个零售系统中菜市场最接地气,许多卖菜的商户对线上业务一无所知,如果能把他们服务好,相信就能服务好整个零售业。
据悉,美团闪购会为菜大全商户提供定价选品、订单管理等建议,并提供推广和配送服务,全力帮助他们实现卖菜数字化。 美团闪购希望这种创新型的销售模式能为商户节约进货、叫卖等环节时间,从而更多地注重于商品质量的监管上。
此番互联网卖菜的试验,增加了不少菜市场的商户的销售量和订单数,也让美团闪购相信菜市场的线上化经营是未来的大势所趋。未来,美团闪购也将继续布局超市便利、鲜花绿植、服装鞋帽、母婴用品和健康护理等众多品类,推动零售业线上化进程。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货