华为任正非谈创新：“鲜花插在牛粪上”

创新是华为发展的不竭动力。2000年，任正非在《创新是华为发展的不竭动力》一文中写道：“华为十年的发展历程，使我们体会到，没有创新，要在高科技行业中生存下去几乎是不可能的。”

华为坚持每年将10%以上的销售收入投入研发，从不因短期效益的波动或短期的财务目标，而减少在创新方面的投入，逐渐从跟随走到技术领先，保持了三十年的高速发展。关于华为创新管理理念，华为IPD核心组核心成员夏忠毅在其所著的《从偶然到必然——华为研发投资与管理实践》一书总结了四点。

一、鼓励创新，宽容失败，但反对盲目创新

一个企业，无论大小都要敢于创新，不冒险才是最大的风险。华为大力鼓励创新，这是唯一生存之路，也是成功的必由之路。

科研不可能、也做不到100%成功，100%都成功就意味着没冒一点风险，没有冒险就意味着没有创新。创新就要敢于试错，允许冒险就是允许创新。允许创新就要允许功过相抵，允许犯错误，允许在资源配置上有一定的灵活性，给创新空间。不允许功过相抵，就没人敢犯错误，就没人敢去冒险，创新就成了一句空话。高科技行业机会是大于成本的，因此华为鼓励创新，给创新以空间。

鼓励创新，必须宽容失败，特别是面向未来模糊区的探索，要更多地宽容。宽容失败，就是对失败的项目和人要正确评价。失败是成功之母，是宝贵的财富。科研项目不成功，说明此路不通，只要善于总结失败中的成功基因，避免未来在这个方向上大规模的商业投入而造成不必要损失，这样的失败也是值得的。看待历史问题，特别是做基础科学的人，更多地应看到他对未来产生的历史价值和贡献。

“在确定性的领域我们可以以成败论英雄，在不确定性的领域，失败的项目中也有英雄，只要善于总结。所以在评价体系上，不要简单草率。”任正非针对失败，多次谈了自己的上述观点。

但创新是有边界的，盲目创新，发散了公司的投资与力量。创新一定要围绕商业需要，不是为了创新而创新，是为客户价值而创新。

2013年，任正非指出：“要防止盲目创新，四面八方都喊响创新，就是我们的葬歌。”

从统计分析可以得出，几乎100%的公司并不是技术不先进而死掉的，而是技术先进到别人还没有对它完全认识与认可，以至于没有人来买，产品卖不出去，却消耗了大量的人力、物力、财力，丧失了竞争力。华为是一个商业组织，要成就的是自己的梦想，不是人类梦想，没有先进技术不行，但也不能去洗盐碱地。在产品技术创新上，华为明确要保持技术领先，但只能是领先竞争对手半步，领先三步就会成为“先烈”。因此，华为反对盲目、没有边界、没有价值的创新。

二、以客户需求和技术创新持续为客户创造价值

任何先进的技术、产品和解决方案，只有转化为客户的商业成功才能产生价值。华为以前是跟随者，创新一直是紧紧围绕客户需求进行的。现在华为逐渐走到了业界前沿，需要通过技术进步来创造和引领客户长远、隐形的需求，为客户持续创造价值。

早在1995年任正非就说过：“唯有思想上的创造，才会有巨大的价值。为使公司摆脱低层次上的搏杀，唯有从技术创造走向思想创造。”那时华为就成立了中央研究部，目的是要逐渐培养一批敢于打破常规，走别人没有走过的道路的一代“科学疯子”“技术怪人”。

2002年，任正非提出：“对于投资，我们有两个牵引，一个是客户需求牵引，一个是技术牵引，我们不排斥两个牵引对公司都是有用的，也不唯一走客户需求牵引或是技术牵引道路。”2004年，任正非强调说：“整个公司的大方向是以客户需求为导向，但实现这个目标要依靠技术，所以必须保证技术创新的合理费用投入。”

2011年，华为逐渐走到行业领先，于是明确提出了“双轮驱动”战略：要以满足客户需求的技术创新和积极响应世界科学进步的不懈探索这两个车轮子，来推动公司的进步。

2014年，任正非在与消费者BG管理团队午餐会上指出：“投入未来的科学研究，构建未来十年、二十年的理论基础，公司要从工程师创新走向科学家与工程师一同创新。”

2016年，在白俄罗斯科学院会谈时，任正非解释了华为做科学研究的原因：“华为公司实际上还是一个工程技术公司，不是一个科学基础研究的公司，为什么我们要进入基础科学研究？因为电子技术和信息技术的发展速度实在是太快了，我们等不及科学家研究完成果、发表完论文，根据论文理解去做工程实验，最后才指导工程，这个时间太漫长了；在科学家基础研究过程中，我们不得不在科学家提出问题时，就开始研究用工程的方法去解决，这样我们就能更快地响应社会发展的速度，我们才能生存下来。”

华为已进入无人区，为了保持领先，不仅要做基础研究，也要做理论创新。“如果我们在理论创新上不突破，就不可能有科研发明的源头，我们是不可能成功的。”任正非在接受新华社采访时回答说，“理论创新才能产生大产业，技术理论创新也能前进。一条基础理论，变成大产业要经历几十年的工夫，我们要有战略耐性。”

三、开放合作，一杯咖啡吸收宇宙能量

华为的核心价值观中，很重要的一条是开放与进取。华为一致主张要建立一个开放的体系，这是符合热力学第二定律——熵原理的：在相对封闭的组织中，总呈现出有效能量逐渐减少，而无效能量不断增加的一个不可逆的过程。

任正非在很多地方、很多场合反复强调，如果华为不开放，最终是要走向死亡的。“如果企业文化不开放，就不会努力学习别人的优点，是没有出路的。一个不开放的组织，会成为一潭僵水，也是没有出路的。我们在产品开发上，要开放地吸收别人的好东西，要充分重用公司内部和外部的先进成果。”所以华为坚持开放的道路不能动摇。

一个公司再大，能力也是有限的，并不是所有技术、产品都要自主开发。搞开发，单靠内力成本太高，借用外部的力量开放与合作是企业之间的大趋势。未来世界谁都不可能独霸一方，只有加强合作，你中有我，我中有你，才能获得更大的共同利益。

“我们在创新的过程中强调只做我们有优势的部分，别的部分我们应该更多地加强开放与合作，只有这样，我们才可能构建真正的战略力量。”任正非在与2012实验室座谈时解释道。

搞研发就不能关起门来搞，要开放，多参加国际会议，多交朋友，多喝咖啡。不同领域带来的思想碰撞及互相启发，能擦出创新火花，能释放很多“能量”。在未来探索的道理上，华为提出要“一杯咖啡吸收宇宙能量”。

“我们要以大海一样宽广的心胸，容纳一切优秀的人才共同奋斗。要支持、理解和帮助世界上一切与我们同方向的科学家，从他们身上找到前进的方向和力量，容忍歪瓜裂枣。一杯咖啡吸收宇宙能量。”任正非说。

徐直军指出：“我们为什么不能利用全球各个主要国家和区域的高校和研究机构多年的积累，与他们一起来面向未来，来从事研究和创新工作呢？华为有能力和意愿把这些资源充分利用起来，我们希望深入各个国家的创新和研究的圈里，与业界资源充分合作，共同面向未来、从事研究和创新工作。我们面向未来的一些重要创新研究项目，像5G、下一代的IT等，不应该只局限在华为内部的资金和资源的基础上，而是要利用全球各个国家和区域的资源和资金，来开创研究和创新工作的全新局面。”

现在，华为把能力中心（研究所）建到了战略资源聚集地区，以各种方式灵活地与世界上顶尖科学家和教授合作，保持对未来敏锐的洞察力。华为要防止出现“黑天鹅”，即使出现，也希望飞到“咖啡杯”中。

四、鲜花插在牛粪上，在继承的基础上创新

创新往往需要借助别人的肩膀，在继承的基础上不断优化。人类文明都是在继承的基础上发展的。华为不提倡什么东西都自主创新，一是没有这么多资源和能力，否则企业就会穿上“红舞鞋”；二是不要过分狭隘地自主创新，否则会减缓华为的领先速度。所以，华为要开发合作，联合创新，像海绵吸水一样不断吸取别人的先进经验。

早在1998年《华为的红旗到底能打多久》一文中，任正非就明确指出：“创新不是推翻前人的管理，另搞一套，而是在全面继承的基础上不断优化。从事新产品开发不一定是创新，在老产品上不断改进不一定不是创新，这是一个辩证的认识关系。一切以有利于公司的目标实现成本为依据，要避免进入形而上学的误区。”

2010年，任正非强调指出：“华为长期坚持的战略，是基于‘鲜花插在牛粪上’的战略，从不离开传统去盲目创新，而是基于原有的存在去开放，去创新。鲜花长好后，又成为新的‘牛粪’，我们永远基于存在的基础上去创新。在云平台的前进过程中，我们一直强调‘鲜花插在牛粪上’，绑定电信运营商去创新，否则我们的‘云’就不能生存。”

“如果说我们的系统能够做到很好的开放，让别人在我们上面做很多内容，做很多东西，我们就建立了一个大家共赢的体系。我们没能力做中间件，做不出来，我们的系统就不开放，是封闭的，封闭的东西迟早都要死亡的。‘众人拾柴火焰高’，要记住这句话。”任正非叮嘱道。

本文摘自《从偶然到必然——华为研发投资与管理实践》，夏忠毅编著，清华大学出版社出版。

内容简介

《从偶然到必然》是一本讲述华为研发投资与管理理念、流程、方法与实践的书，华为今天能发展和逐步领先进入世界100强，得力于华为长期遵从并不断完善这套研发投资管理体系。正是有了这套体系，使得华为能持续制度化地提供质量好、成本低、满足客户需求且有市场竞争力的产品和解决方案，华为的成功不是偶然的。

作者介绍

夏忠毅，毕业于清华大学，硕士，PMP。1998年加入华为，先后从事研发、多领域变革、企业架构等工作，领导多个IPD项目获金牌团队。华为IPD核心组核心成员，首批6级流程专家、企业架构专家，研发领域蓝血十杰，华为大学金牌讲师，《以客户为中心》的主要编委和责任编辑。