平心而论，滴滴平台是否公平公正？你怎么看？

这个社会本来就没有完全的公平公正。而滴滴平台不论是对于消费者还是滴滴司机而言，当然也做不到完全的公平公正。说到滴滴平台，要说公平，肯定会挨骂！要说不公平，似乎又不够客观。

从司机角度讲，肯定会觉得不公平，其因在于判责时多数都会觉得有偏向用户之嫌，其实这也不难理解，毕竟买单的是用户，也就是说平台也好，司机挣的钱也罢，都是用户掏的，用户是上帝，这是服务行业的准则，滴滴当然也不例外。所以说，略有倾斜也不是不能理解。

对于滴滴司机来说，完全的公平公正也是不存在的。遇到胡搅蛮缠的滴滴公司也不会派人出面解决，所以事情只有自己扛。而关于扣滴滴司机服务分这项，众多滴滴司机更是争相吐槽。

滴滴平台自问世起，就成为了人们生活中的必需品，必须承认，滴滴真的是一个很好的出行软件。对消费者来说，出行变得更便利了；对滴滴司机来说，又多了一门谋生工作。但其中，不公平工作的事情屡见不鲜。

但是同时我们应该看到的是，滴滴平台在这方面一直都在做着调整，如果是资深的老司机应该会知道这些变化。对于责任认定，相较过去而言，改善了很多，也就是说相对公平了很多。

绝对公平这件事情，不可能存在，这是滴滴约束司机服务行为的一种比较有效的手段。作为从业者，想要公平，就得勤申诉，会申诉，凡是服务分保持的好的，多半是在这点上下过功夫，但是还是有许多车主怕麻烦，不愿意，或者是做不好这个动作，这也就导致了不公平的产生，其实许多时候这个公平真的是需要靠自己去争取的。