从ERP信息系统管理范围确定ERP实施五大阶段

ERP系统是一套信息化管理系统，是企业实现信息化、数据化管理的重要手段。与企业而言，实施ERP是迈向信息化管理的重要举措。因此，通过剖析ERP系统实施的质量控制来讨论企业信息系统项目管理中的质量控制很有代表性。分析信息系统项目管理的范围，确定ERP实施中的五大阶段。

从ERP信息系统管理范围确定ERP实施五大阶段

(一)项目及项目管理的定义

项目的定义是“项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力”。这决定了项目要有明确的起止时间、严格的目标、详细的质量(Q)、时间(T)和成本(C)的计划以及风险性。因此，项目管理就是把将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求，并通过以下五个阶段来完成。

启动：意识到必须开始一个项目，并愿意给予承诺。

计划：为项目预定达成的企业目标订出的行动计划。

实施：协同相关人员及资源将计划逐步实行。

执行：对执行过程实行监控及评测，必要加以纠正，以确保项目目标达成一致

收尾：正式项目总结，接受成果。

从ERP信息系统管理范围确定ERP实施五大阶段

(二)信息系统项目管理与ERP项目管理阶段分析

信息系统项目管理的内容比较多，可以概况为：任务划分、计划安排、经费管理、审计与控制、风险管理。其中风险管理对信息系统建设来说十分重要的，它涉及到开发方、实施方和最终用户的方方面面。质量控制就是为了降低风险，是风险管理的一部分。

ERP(EntERPrise Resources Planning,企业资源计划)是1990年4月12日，Gartner Group 公司发表了以《ERP：下一代MRPⅡ的远景设想》为题，第一次提出的。ERP(企业资源规划)是当今世界企业经营与管理技术进步的代表。对企业来说，应用ERP的价值就在于通过系统的计划和控制等功能，结合企业的流程优化，有效地配制各项资源，以加快对市场的响应，降低成本，提高效率和效益，从而提升企业的竞争力。它是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业内外合作伙伴之间交换和分享信息的系统。作为大型企业管理系统，它的复杂性决定了ERP实施过程中充满了风险(软、硬、咨询、人员投入)。