“如今,我们可能看到流量见顶等种种不利条件。不过,暂时的困难不用太介意,因为我们正处在以手机为代表的移动互联网技术发展的后期与中国发达消费社会到来的前夜。”在2019腾讯ConTech技术大会上,红杉资本中国基金合伙人郑庆生表示。
在他看来,商业模式都在回答两个根本问题:一个是“需求如何形成”,一个是“交易怎样达成”。前者对应信息流,后者对应资金流和物流。而所有商业模式都是在不同的技术条件下把吃穿住行/生老病死的事情反复做一遍。
当内容行业进入新的技术拐点期,迈向更有想象空间的“5G+IoT”时代成为了内容产业变革的新方向,人机协同也成为了内容共生的进化方式。
“人们常说的‘红利’在现阶段仍未消失,而是呈现出持续迭代变迁的新态势。大家应该保持谨慎乐观的态度,其原因在于:增量上它有了以前未抵达的人群,存量上它体现在纵深消费。”腾讯公司副总裁陈菊红认为。
人机协同,数字内容产业的7个黄金拐点
在陈菊红看来,过去一年里,国内的增量市场出现了明显的高增长。这个增量市场主要在低幼人群、银发人群以及低学历人群。低幼化指的是十岁以下的用户群体,银发指60岁以上的,低学历指进入社会以后初中以下的学历人群。
而存量市场的红利则体现在一二线消费的“纵深化”。“从去年到今年,使用手机的时长有了进一步增加,这个比例超过了半数,也就是说超过50%的用户认为他们使用手机的时长更长了,在一二线城市里,明显增多达到30%,这是非常大的比例。”
这些红利具体到内容产业上,则意味着数字内容产业正在迎来7个黄金拐点。这7个拐点分别为:内容消费迎来“分发升级”、人机协同走向“握手时代”、全民刚需“去低质化”、“新知”成为新风口、5G解锁内容产业变革、视频资讯全面渗入“多场景”、“繁星节点”裂变触达全局。
陈菊红认为,在过去的几年里,人工智能等技术对内容行业的改造,已经初步完成,并形成了以标签、算法、策略和数据为基础的,人机协同的初步模式。5G和物联网有望推动更多终端设备“媒体化”、“联网化”、“可视化”。5G+内容也将产生四个方向革新,如创新创作、交互革新、体验革新与载体革新等。
与此同时,腾讯新闻运营总经理黄晨霞还发布了腾讯ConTech合作伙伴计划,涵盖腾讯新闻知识官计划、繁星计划和TOP计划,平台将通过流量扶持、金额补贴、增值服务、优质激励、商业变现等手段,支持知识性内容创作,扶持新锐和潜力作者,以及对优秀的成熟作者表达持续性的致敬。
5G与人工智能、大数据、物联网的协同融合,将开拓了数字内容产业的新空间。在中国工程院院士邬贺铨看来,数字内容的应用将从超高清视频直播和VR/AR,扩展到云端连接的数字终端,乃至通过智联网扩展到智慧城市。
线上线下边界模糊,进阶未来的八大线索
“过去一百年的技术革命的最主要特点是信息流和资金流虚拟化与加速,流量平台和技术手段一直在更新,没有终局。”郑庆生表示。
他认为,所有商业模式都是在不同的技术条件下把吃穿住行/生老病死的事情反复做一遍。从消费产品的渗透率上看,基础类消费产品渗透率饱和之后,提高型消费品有近20年的市场发展机遇。
郑庆生同时提到,在技术突破的边缘,科技与未来的抵达有八个关键线索:
其一,以发达国家作为参照系,我们面前仍有一个快速发展的消费时代。
其二,二线以下市场消费持续升级。“社交媒体带来客户获取和商品分发的新模式,凸显赋能模式。传统电商未触及或较少触及的用户被拉入电商消费。”
其三,消费人口并不会随着人口老龄化而减少。“实际上,当前的老年人还是40后、50后,当70后、80后陆续进入到老年社会之后,中国将第一次拥有完整消费能力的老年。”
其四,文化信心的增强必然推动国产品牌兴起。郑庆生认为,90后、00后本着对消费社会更加坦然接受的态度,对于各种各样消费项目拥抱的态度更加积极。另外大量的品牌,比如茶、国产IP形象、国产电影、鞋、文玩等各种各样带有民族认同和本民族文化的东西在不断出现。
其五,线上线下的边界日益模糊。其中,线下空间被重新认识和定义了,更加统一的流量和履约方法论造就新的零售技术。
其六,多平台流量运营越来越成为品牌和内容运营的常态,同时也会叠加一些对供应链端的控制,比如说鞋、文玩都会有一定鉴定的属性。全平台的流量运营也成为品牌的必备手段。
其七,在各类赋能工具的推动下,创造力日益成为了竞争壁垒。比如,技术推动了内容消费者和供给者的双扩大,内容创业所针对的用户的范围扩大,任何人都可以从用户变为创造者。
最后,流量平台和技术手段一直在更新。
“如今的创业分为两类,一类是基于流量走向人们内心并深刻的改变人类的行为模式。另外一类是基于人类行为模式的改变去改变传统的商业,把传统的商业更加的互联网化。”郑庆生强调,目前,尽管出现了流量见顶等种种不利的条件,但不用太介意,因为中国正处在发达消费社会的前夜。
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