互联网思维特性决定税收管理的行为特性

1.网络社会特性决定税收管理的互联网环境。互联网思维的首要特性是网络的社会性。即互联网重新塑造了社会活动和社会关系，特别是其商品流通关系和资本价值流通关系等基础关系是通过“物联网络”和“金融网络”等网络进行沟通和传递的，并通过互联网这个平台反映出来，其深度和广度体现了互联网的发展规模和水平。任何局域网只有“连接”于社会互联网，并按照互联网的发展规律确定其应用地位，才有发展前途。因此，现代税收管理模式必须着眼于互联网环境进行设计和规划，脱离互联网，体外运行都是暂时的，不可能有生命力的。

2.数据信息特性决定税收管理的信息化方式。互联网思维的第二个特性是信息的数据性。数据类型繁多，包括网络文字、音频、视频、图片、地理位置信息等等，多类型的数据对数据的处理能力提出了更高的要求。必须着眼于大数据的要求来提升信息化水平。大数据是信息通信技术发展积累至今，按照自身技术发展逻辑，从提高生产效率向更高级智能阶段的自然生长。无处不在的信息感知和采集终端为我们采集了海量的数据，而以云计算为代表的计算技术的不断进步，为我们提供了强大的计算能力，这就围绕个人以及组织的行为构建起了一个与物质世界相平行的数字世界。因此，税收管理信息的方式必须受互联网信息通信技术的规范和支撑，而且要求有更强大的数据处理和数据分析功能。

3.互动交流特性决定税收管理的互动化程序。互联网思维的第三个特性是交流的互动性。互联网让人们表达、表现自己成为可能。每个人都有表达自己的愿望，都有参与到一件事情的创建过程中的愿望。让一个人付出比给予他更能让他有参与感。互联网的参与过程不是一个单向的过程，而是一个互动的过程，互联网的互动性是其它媒体无可比拟的优势。无论是电视，还是报纸，主要都是一种“我说你看（听）”的传播形式，即使实行了反馈机制和问卷调查的形式，滞后也相当明显。但是互联网一开始就是以互动的形式出现的，网络平台更是绝佳的互动广告平台。因此，依托互联网的税收管理在程序设计上更应该体现互动性，自主交流税收政策规定和纳税服务的要求等，实现互动式的程序办税。

4.便捷更新特性决定税收管理的人性化升级。互联网思维的再一个特性是对人的方便快捷和不断更新。互联网的信息传递和获取比传统方式快了很多，内容也更加丰富了。这也是为什么PC取代了传统的报纸电视而手机即将取代PC——信息获取更便捷。在一个网状社会，一个“个人”跟一个“企业”的价值，是由连接点的广度和厚度决定的。你的连接越广、连接越厚，你的价值越大，你的信息含量决定你的价值。所以，开放变成一种生存的必须手段，你不开放，你就没有办法去获得更多的连接。所以，互联网模式必然是建立在平等、开放和不断优化基础之上。平等、开放和不断优化意味着以人为本，意味着人性化的服务和效率。因此，税收管理在程序互动的基础上，还要体现方便快捷和不断更新升级，强化纳税人义务与权利、管理与服务在互联网税收中的直接结合。