近日,百度知道宣布,平台已经累计解决用户提问5.5亿,参与答题的用户超过1.8亿,已引入4万多家专业机构,覆盖超过40个行业。据悉,百度知道是一个基于搜索的互动式知识问答分享平台,于2005年6月21日发布,并于2005年11月8日转为正式版,号称“世界很复杂,百度更懂你”。“百度知道”的搜索模式是用户自己有针对性地提出问题,通过积分奖励机制发动其他用户,来解决该问题。 同时,这些问题的答案又会进一步作为搜索结果,提供给其他有类似疑问的用户,达到分享知识的效果。
去年3月,百度知道宣布开启“百度知道合伙人计划”。据介绍,“百度知道合伙人计划”是百度知道联合拥有专业权威内容的企业机构,在第一时间内发现并解答用户的相关疑问。平台将拥有专业权威内容的企业机构与用户相连接,依托AI技术解决抽取分类、个性化分发等难题。新的计划生效后,用户在百度知道搜索问题看到的已经合作企业与机构的优质内容就能够直接呈现在移动端搜索结果页的顶部。
与其他问答社区不同的是,百度知道的最大特点,就在于和搜索引擎的完美结合,让用户所拥有的隐性知识转化成显性知识,用户既是百度知道内容的使用者,同时又是百度知道的创造者,在这里累积的知识数据可以反映到搜索结果中。通过用户和搜索引擎的相互作用,实现搜索引擎的社区化。“百度知道合伙人计划”开展近两年后,已将平台内专业提问的解答率提升至60%。
对于后续的发展,百度知道方面还表示,将通过功能升级和多平台整合进一步升级合伙人计划,降低内容生产门槛、提供更加多元化的直链服务,并在百度搜索、信息流、百度知识垂类、小度智能音箱等多场景中,帮助合作机构拓展内容与服务深度融合的新商机。此外,百度知道还将2020年将向所有合伙人开放全部服务内容,同时进一步提升产品能力,实现后台数据实时对接。
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