昨天,美团宣布为外卖小哥配备智能语音助手,使骑手在送餐过程中用语音交互完成接单、上报等操作,不再需要手动操作手机,同时系统还具备交通安全提示功能。
骑手在送餐过程中需要实时操作手机,会给自身安全和路人、其他车辆的安全带来隐患。美团外卖自今年5月份组建产品技术团队研发“美团外卖智能语音助手”,其硬件是结合骑行环境定制的蓝牙耳机,具有防风降噪、充足续航、防水等特性,其软件是结合大数据以及人工智能技术的语音交互系统。
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