欧洲广播联盟(EBU)一新报告研究了人工智能(AI)在公共服务新闻业中的力量。
该报告研究了公共服务媒体(PSM)审查所谓的“算法影响的决策”以及通过可信的、有证据支持的报道拒绝虚假新闻的必要性。
报告警告说,尽管人类仍然是新闻运作的组成部分,但任何涉及新闻实务的工作都不会一成不变。PSM组织被敦促支持新闻演播室内紧急的文化变革,使记者能够采用关键的技术技能和新的工作方式。
报告还强调了PSM组织不能让传统的对技术的恐惧导致传统媒体落后于大科技公司所取得进展的必要性。
报告的其它主题包括:
人工智能有潜力强调PSM的传统价值。
PSM必须转向衡量与人们真实联系的指标,而不是简单的覆盖范围。
随着转向多对多传播是需要解决的主要模式,PSM可以通过个性化他们的服务来创造价值。
战略投资的必要性。报告明确指出,人工智能,如果处理得当,在某些领域,是一项昂贵但必要的投资。在操作自动化方面的投资也可能是值得的,但不一定是战略性的,因为它们对PSM的区别性没有贡献。
PSM需要协同工作。PSM网络的优势之一是具有协作和共享好做法的传统,这对于开发以AI为重点的新闻演播室至关重要,在那里,其它组织的经验可以在投资优先事项方面提供帮助,还因为AI项目往往需要规模。
采用AI并非可选项,现在就需要这样做。
这不是新闻业中人类的终结。相反,人类比以往任何时候都更重要,尤其是在判断技能方面,但几乎所有的新闻角色都需要改变。
EBU总干事诺埃尔•库兰表示:“作为公共广播服务机构,我们有责任了解这些技术,利用它们的潜力,降低它们的危险,并确保所有人都能获取符合公共利益的新闻。我们还需要确保我们仍然保持极高的道德和质量标准。抱成团共同努力,分享专业知识,支持创新,并在必要时与他方合作,我们可以在这个领域做出真正的改变。”
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