“安装一分钟卸载半小时”,国产软件何时才能学会“好聚好散”
在我国大多数的国产软件安装过程都是“傻瓜式”的,只需要用户下载完成后双击打开点击“立即安装”就可,完全不用担心,会找不到按钮,因为开发者绝对会把“立即安装”放在最显眼的区域。
有的时候我们会发现有些软件它存在恶意捆绑下载,如果你不小心点击了里边的东西,事情远不止买1送3这么简单,你会突然发现自己桌面的图标直接多了一整排,这就是所谓的“安装一分钟卸载半小时”我们在卸载软件时,都毫不犹豫的点击了“继续卸载”,但是它又出现了两个选项,“修复”“卸载”,以为到这里就结束了吗?不是的,你还会来到一个更加复杂的界面,还有6个选项需要你打勾,上面显示希望用户用微信或QQ反馈。
研发者以为只要把卸载步骤弄得繁琐一点,用户就不会卸载了,却没有想过一个词,那就是“物极必反”一旦用户像走迷宫一样把这个软件给卸载了,恐怕以后都不会再安装,真正提升产品竞争力的是用户体验,而不是在用户卸载或安装是玩心眼,现在基本都是“安装容易卸载难”的这种现象,在市场上占据十之八九。
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