是时候给“网红带货”立规矩了

任何业态模式的运行都必须符合有关法律法规，必须保障消费者的合法权益。昨天，商务部举行例行新闻发布会，在谈到网络直播促销话题时，发言人表达了这样的态度。这可以视为对网络直播促销中的乱象发出遏制信号。

商务部发言人表示，网络直播促销可以帮助消费者提升消费体验。确实，这种新的业态在近年出现后，发展迅猛，“刺激消费”作用明显。根据商务大数据监测主要电子商务平台的数据显示，今年11月1日到11日，全国网络零售额超过了8700亿元人民币，同比增长26.7%。另有数据表明，2018年加入某电商平台直播的主播人数同比增长180%，带货超千亿元，同比增速近400%，每月带货规模超过100万元的直播间超过400个。

但不可否认，网络直播促销也引发了不少争议。例如，某网红直播卖锅，明明煎蛋粘了锅，还一个劲介绍“其实不粘”。

网红“带货”堪比明星为货品代言。变现的“流量”，说到底是责任和声誉。一旦透支信用，最终损人又损己。但“翻车”事件频发的现象说明，某些网红并没有真正吸取教训。在卖锅之后，前述网红又被指所推荐的品牌大闸蟹名不副实就是明证。

是人红是非多，还是不爱惜羽毛，只有他们自己知道。老实说，某些“翻车侠”的表现就是：能力有限，吃相不雅——毫无疑问，网红不是全能选手，不可能什么领域、什么货品都精通。可有的网红在直播间，一个晚上可以卖多种货品而“全无压力”，可带给观者的观感只是不懂藏拙、不知敬畏。“带货”是你的权利，可并不意味着可以“随便”。

事实说明，网红的“自我修养”通常是靠不住的，因迷信网红而受损的消费者仅有牢骚也是不够的。必须对网络直播促销严肃规范，立规、止乱。在消费者维权成本较高、维权不易的情况下，必须关切消费者的切身利益，提醒和指导、帮助消费者维权。

“带货直播间”不是法外之地，如果吃了亏的消费者怒气难消，而销售问题货品的网红啥事没有，那就显失公平。一方面，有关部门要督促平台加强管理，扶正、纠错，而对于争议性带货事件，监管者应及时介入调查，为消费者撑腰，还消费者一个公道；另一方面，立法层面要“观照”现实问题，着眼痛点、难点，建立和完善相关法律法规。

商务部发言人称，商务部将继续同有关部门一道，推动电子商务的规范化发展，切实维护电子商务市场秩序和广大消费者的合法权益。从这一表态可以读出更多积极内涵，值得期待。

现代快报首席评论员 伍里川

（编辑 高霞）