2019年秋季行动学习实践项目企业调研——悦管家

在秋高气爽的10月31日，华东理工大学商学院行动学习实践项目团队,在院长阎海峰教授和严国珍老师的带领下，前往闵行区上海悦管家网络科技有限公司开展企业现场调研，该公司董事长李尉一行热情接待了行动学习实践项目团队。到场的有来自MBA的黄凯麒、奚悦、任晓玲，MEM的李瑶，EMBA学生姚超帅，博士生陈正一以及大四学生金彦名等共7名学生。同时配合调研的企业方人员还有悦管家联合创始人兼董事会秘书王祺、韩彦、黄琼等。

师生们在上海悦管家网络科技有限公司集合后，在董事长李尉带领下，对悦管家进行了现场走访参观。公司展示的企业文化、发展历程、业务范围、核心产品以及当前的经营现状，让大家对企业有了初步了解。随后，联合创始人兼董事会秘书王祺对公司的行业现状、核心竞争力、发展前景作了详细介绍。

调研过程中，项目团队成员与悦管家相关人员进行了深入的访谈和交流，为后续的企业调研奠定了良好的基础。让师生们印象最为深刻的是悦管家数据驱动的管家式服务平台，该平台采用垂直运营管理，从服务供应链和商品供应链的源头对服务人员标准化、服务物料专业化管理，基于自建IT系统，悦管家完成了整个供应链体系的可视化管理，提升了服务效率。

调研最后，在阎海峰教授的引导下，学员们明确了下一步计划及团队成员的各自分工，大家将利用各自不同的行业背景，从不同的角度出发，为完成一份切实有效的行动方案而努力。