“双十一”来了，请理性消费，谨防“陷阱”

大家好，欢迎收听FM93《祥子说治安》

明天就是“双十一”了，各大电商平台开展的网络促销活动接踵而至，消费纠纷也开始呈高发态势。祥子提醒消费者理性消费，安全交易。

近两年网络购物消费纠纷呈现直线上升趋势。其中，商家虚假宣传、商品实物与网页图片不符、商品标识不符合规定、商品质量低劣、商家拖延或拒绝履行七日无理由退货规定、售后服务不到位、延迟发货等问题成为消费者投诉举报的焦点。

有一些消费者抱着“机会难得”、“全年最低价”以及盲目从众等心理，在”双十一“购买使用率不高、数量偏多，甚至部分质量难以保障的商品，造成盲目消费。祥子提示广大消费者要保持理性消费，切实根据自身需求，合理消费。对商家宣称的“特价销售、清仓价、限时抢购”等内容不要轻信，要始终把商品的质量品质放在第一位。

另外，“双十一”期间网络交易要尤其确保安全，注意防范网络交易风险。消费者在网购交易时切记核对官网地址、电话、工商执照、ＩＣＰ备案号等信息，以防误入“钓鱼”网站。最好选择正规大型第三方网络平台，选择口碑好信誉度高的网店，同时要仔细查看消费者购物点评，辨别真假点评，防止被部分网店通过虚假刷单取得的“假好评”蒙蔽。切勿轻信他人的付款要求。

感谢收听今天的《祥子说治安》，下期节目再见。

编辑：马传智、张天驰

执行：屈延东

审核：曹 钧

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