在快递行业一直有一个说法,这就是快递只分两种,一种是顺丰,一种是其他快递,可见顺丰在快递领域还是标杆一样的存在。不过即使是标杆,如今快递行业整体出现变动,很多快递公司都在夹缝中生存,顺丰也必须做出改变了。最近,顺丰就就将目光投向普通快递以外的物流市场。
10 月 24 日,顺丰在深圳举行发布会,宣布成立新公司顺丰同城急送,这个新公司在品牌和业务上与顺丰都是独立的。其实早在2016年的时候,顺丰就开始着手布局即时物流业务,最早名为即刻送,主要为餐饮外卖、商超、生鲜等 B 端客户提供周边的快送服务。
到了2017年,同比增长超过 600% 的同城配送已成为顺丰增长最快的业务,合作的品牌也在不断增长。其合作商家还包括必胜客、优衣库、耐克、阿迪达斯等品牌。足以可见,对品牌形象和配送时效性有较高要求的品牌更加青睐于顺丰的,这也正是顺丰在同城配送中后来居上的优势。
到了2018年,顺丰将物流业务延伸到了个人用户,上线顺丰同城急送,平均 1 小时送达,目前已覆盖大部分一、二线城市。经历了三年多的打磨,顺丰同城急送业务也经完成了100多万订单,拥有骑士超过了30万,服务城市超过 200 个,每年增速在 100% 以上。
在打磨这种,顺丰同城急送也积累了下良好的口碑和行业经验,同时顺丰对数字化供应链的探索,包括最佳线路规划、基于对快递员速度预判的运力调度、结合机器深度学习的大规模订单调配等也都非常有见解。同时同城急送也实现了科技赋能公司转型的重要举措。
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