我们天天都把项目管理十大知识领域挂在嘴上,其实项目管理的5个过程组同样重要。
项目管理的5个过程组就是:启动,计划,执行,控制,收尾——这 5个过程组贯穿于每个知识领域的始终。
01
比如某君(比喻)好不容易交了个女朋友,为了进一步的增进距离,哥们想和女朋友来个欧亚 10日游,于是乎他把自己多年的积蓄 ——30万元,一次性投入。
但在旅游过程中,他的女友看上了一个大帅哥,于是人财两空。
说明什么问题?
说明他的项目启动的时候就出现了问题,没有很好的做市场调研,结果过程就没有办法控制。
根据 PMI 的解释,接单之后项目自然转入启动阶段。
02
痛定思痛,哥们继续刻苦的工作,终于又攒了30万,这次他不和美女旅游了,考虑到自己的费用,他准备和姑娘看场电影。
于是他带这个这个姑娘看了 —— 《第一滴血》
看的那叫一个爽,热血沸腾,姑娘看的也很爽,但看完后姑娘觉得这个家伙有暴力倾向,于是又分手了。
说明什么问题?
对,没有进行有效的需求调查,也就是在计划的时候没有明确的需求定义。
03
于是,他再次约会的时候知道了姑娘爱看歌舞剧,他就请人家妹子看了《天鹅湖》,可是意外又发生了 ——
进去后发现座位不在一起,等他们把位子换到一起的时候——歌舞剧结束了。
这说明什么?
说明没有很好的执行,起码在执行过程中没有进行有效的监督。
04
其他的过程不一一解释,我在这里强调的是收尾的重要性。
我们往往非常注重合同性收尾,却总是忽略管理性收尾。
什么是管理性收尾呢?
此君吸取了所有的经验教训,终于领了结婚证,还应该干些什么呢?
对了,还应该把所有的经验教训总结一下,以书面的形式汇报给老娘,并悬挂于门后。
然后在中堂挂一横幅:欲谈恋爱者需先阅读门后之 —— 《恋爱指南》 ,以后凡是自己的兄弟姐妹要谈恋爱的,必须先参阅门后的恋爱指南。
这样能起到什么效果呢?
对,以后他们的恋爱项目操作至少能停留在这个水平。
这个过程怎样来保证呢?
对,还需要我们的 QA 人员,也就是他的妈妈负责质量控制。
妈妈立一条家规,不参阅者或不照此操作者不许谈恋爱!
大公司一般有质量管理部门( QA ), QA 的成员基本上都是非常有经验的 PM 转型过来的老狐狸——是老总接班人的有力争夺者。
这也是我们说一个失败的项目会培养一批优秀的项目经理的原因。
05
那个门后的《恋爱指南》我们称之为文档, 这个文档是非常重要的。
有的人认为文档是最无聊的,项目结束后做个总结不就是了吗。
错,文档的整理应该贯穿于项目管理的始终。
文档的管理是对项目进行良好的跟踪和监控的一个手段,简单的讲就是根据你的项目计划进行你的文档管理。
一般档案分类主线是:
立项、计划、执行、结束 4 大类;然后在每大类中,再根据任务或者团组分类管理,根据哪个需要根据你项目复杂程度和管理习惯,总体原则是方便你对整个项目进度的追踪。
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