千亿市场如何玩转？今年跨境电商的四步必修课

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韩国的化妆品、中国的家具、美国的科技硬件，现在的网络上一切应有尽有，只有你想不到的，没有你买不到的。跨境对于电商企业是个巨大的发展机会。预计到2021 年，世界各地的跨境电商总额将达到4240 亿美元，行业占比15%。到2020 年，全球跨境电商增长率将会是境内电商增长率的两倍。

电商企业如何有效地拓展消费市场？最近，全球知名市场研究机构Emarketer的分析师为跨境电商列出了今年的四步必修课：

发展跨境电商的优势地区和产品类别

亚洲企业依靠优越的地理位置，充分发展跨境电商。随着地区发展越来越富裕，数字化联系增强，企业的发展正好与中产阶级消费者的涌现一拍即合。根据Emarketer 的数据显示，到2020 年，仅中国的消费总额就将达到1,600亿美元。

东南亚地区会是下一个香饽饽。东南亚地区B2C 电商市场规模虽小但发展迅速，新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚和越南等国家2013 年的消费额为70 亿美元，预计2018 年将达到345 亿美元。在新加坡和马来西亚，55% 的线上销售都是跨境交易。

根据Paypal 支付公司统计，时尚和美容产品位居跨境购物榜首，紧接着是个人电子产品和计算机硬件。迈克·卡西米（Mike Ghasemi）是互联网数据中心亚太地区零售市场调研总监，他说：“至少有五分之三的消费者最常网购的是图书、服装和鞋子。”

正确的市场定位有利于拓展全球规模

品牌如何快速吸引国际客户的注意？定位目标客户，并进入当地市场。

例如，在一些台式电脑普及率低的国家，只要买家有一台智能手机，就能海外购。 据Emarketer 显示，移动电商已成为跨境电商中最大的“改变游戏规则的玩家”。

除了借助专门的网络/ 移动平台，品牌方和销售方应先定位某些区域的电商市场进行销售，以高效扩大品牌影响力，提高品牌知名度。

卡西米（Ghasemi）说：“货比三国不吃亏，为求物有所值，消费者的观察力会变得更为敏锐。”他说价格是主要推动力，消费者懂得利用汇率及别国的低税赚取差价。

除了境外网站的折扣以外，买家还想要买到更多样化、质量更高的正品。于是有口碑的区域电商市场便正中下怀。一旦定位，品牌就能选择与市场直接建立联系，或与那些市场管理服务的专业公司合作。

一些简化跨境经营的工具

简化跨境经营，科技至关重要。比如多渠道的订单管理软件，帮助品牌定位可合作的市场。这样，公司可省去一些时间，将产品数据、性能和图片转化为目标市场易懂的格式。

高效执行，漂亮收尾

由于销售渠道多，能做到高效执行是跨境零售成功的关键。因而，品牌需挑选能满足需求的第三方物流服务商。

反过来，第三方物流服务商需选择一个良好的仓库管理系统，该系统要有可以执行电商要求、细分订单和存货的程序，并且已能很好地融入市场。

成功的跨境物流服务商能帮助品牌减少有关关税和纳税手续的混乱与不确定性，降低找当地物流难和换物流服务商带来的麻烦。为此，LBC Express 和 One World Express 这样的全球电商 B2C 物流服务公司已加大了在科技方面的投资。

One World Express 的集团总裁和总经理阿图尔·科特（AtulBhakta）说：“一个成功的跨境电商增长策略不仅要考虑地理位置、有能力覆盖各大全球市场、满足消费者和网上零售商的需求，还要考虑物流需求，如周详及时的库存和交付追踪，提供多种运输选择等等。”

听起来有点复杂？不管怎样，客户期待的其实就是从境外买到心仪的宝贝，并如期收货而已。

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