大数据服务战略组织

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（ID：bdnews01）

大数据服务是企业的一种无形资产，同样可以作为产品进行销售，我们将给予大数据构建的产品称为大数据产品。

如果是大数据服务类似于某种业务，那么大数据产品则是在对业务进行组合，增加销售属性后形成的。

大数据产品的形成不是一蹴而就的，与其它虚拟产品（服务）一样，需要经过市场调研、产品定义、产品开发、产品销售、客户服务、产品评价的全过程，而大数据产品经理需要关注整个过程。

由于大数据产品经理在大数据运营过程中的重要作用，企业应当在大数据服务战略阶段就要优先考虑大数据产品经理的权责问题。

大数据产品经理的任职要求主要包括：

1、能够发现大数据中潜在的价值。企业可以要求大数据产品经理具有一定的行业背景，比如通信行业的大数据人才要具备3年以上的通信行业从业背景，掌握信息通信相关知识。

2. 优先考虑具有大数据分析和挖掘经验的人士。由于大数据更多地依赖不断的探索尝试后才能增强对于大数据价值的认识，因此具有大数据分析和挖掘经验的人士对于大数据的潜在价值有更好的直觉。

3. 具备保护组织商业机密和个人隐私的不被侵犯的知识，掌握相关法律法规。由于数据很容易复制和传播，一旦泄露，就像泼出去的水，难以收回，因此大数据产品经理应当掌握保护个人和组织隐私的方法和手段。

大数据产品经理的工作职责包括：

1、负责大数据产品的市场调研、分析，并完成大数据产品定义；

2. 负责完成大数据产品的成本效益分析。由于大数据产品是企业的一种虚拟产品，在资产负债表中以无形资产（软件）的形式存在，因此难以估量大数据产品的成本；

3. 根据大数据产品的推广效果和使用反馈，对大数据产品进行调整和完善。由于大数据产品的用户将企业提供的大数据服务作为一种数据源来集成和分析，因此可能会对大数据服务提出新的要求，比如在现有大数据服务的基础上增加新的数据项。

一般而言，企业内部的大数据服务在符合法律规范的条件下，都可以打包成大数据产品对外销售。由于大数据通常包括客户属性和客户行为记录，很可能会涉及企业商业秘密或者个人隐私，因此大数据产品经理应该着重考虑数据的安全性和合规性问题。

（本文摘自：李福东《大数据运营-服务型企业架构新思维》，经作者授权转发，图片来自网络）