电商中的库存管理是为了保证前台商品的正常售卖,库存的管理和仓库密不可分,而仓库又和销售、采购相关,主要有销售订单、采购、仓间调拨、盘盈盘亏、预售、售后退货等因素。
库存总数:目前仓库里还剩余的真实数量;
可用数量:可以用于销售、调拨等的数量;
锁定数量:指已经有了去处或者计划,但还未真正出库的数量(该部分在很多系统中,又会根据业务的不同而分成多个部分,在这里,暂且统一称之为锁定数量)
出库只要指的是商品数量的减少,包括销售出库,采购退货出库,调拨出库,盈亏出库,破损等。
在实际设计过程中,还会涉及到其他的值和功能点,以下几点可作为参考:
可以针对每个商品,做一个商品的历史变动明细、或根据不同维度做一些简单的数量统计;
设置阈值,当数量小于某个值时,给出通知或提示,以告知相关人员进行采购;
每个商品从采购到出库,每一个商品的流向进出都需要有所记录。在设计过程中,这一点是特别重要的,但却也是最复杂的,因为每一个业务通常都有很多的环节,会涉及到审批、物流、成本价等等,一个不小心,数据就会出现偏差;
入库主要指的是商品数量的增加,包括采购入库,退货入库,调拨入库,盈亏入库。
采购
A. 业务流程
每个商品采购入库时都会关联到仓库的货位,产生订单配货出库时可以快速确定货位取货出库。
采购入库的商品,如果因为过期等原因,产生退货,则退货出库时亦可以确定货位退货出库
退货入库—售后退货收到后,相关业务人员做退回入库处理。
B. 功能点思考
故在实施过程中,要有货位管理列表,添加,修改,启用,禁用仓库货位
调拨
A. 业务流程
根据商品订单的实际出库情况,可以进行仓间的调拨。将商品A从北京仓调拨到武汉仓;调拨审核后真正实施北京仓减库存,武汉仓加库存操作;今天主要说内部仓间调拨,不牵涉外部调拨的情况。
B. 功能点思考
调拨单的开具需要进行审核,审核通过后,仓库间进行入库,出库操作
盘亏
A. 业务流程
盘点人员根据门店实际情况,选择盘点仓库,货品信息提交保存生成盘点单据
人员打印盘点单据,与实务库存核对
系统录入实际库存,与盘点单据库存核对
生成盘点盈亏表,盘点完成
B. 功能点思考
对于生成的盘点单据,系统可进行管理
库存系统的成本主要有购入成本、订货费、储存费用及缺货成本。要做好库存控制,首先要思考以下几个问题。(1)如何优化库存成本?(2)怎样避免浪费,避免不必要的库存?(3)怎样避免缺货损失和利润损失?
1、降低周转库存策略。基本做法是减少库存批量,同时采取一些具体措施,寻求降低订货成本或作业交换成本的办法。此方面较为成功的经验是日本企业的“快速换模法”,利用一人多机、成组技术和柔性制造技术,即尽量利用“相似性”来增大生产批量、减少作业交换。此外,还可以尽量采用通用零件来减少库存。
2、降低在途库存策略。影响在途库存的变量有需求和生产—配送周期。由于企业难以控制需求,因此,降低这种库存的基本策略是缩短生产—配送周期。可采取的具体措施之一是前文所述的标准品库存前置。第二个措施是选择更可靠的供应商和运输商,以尽量缩短不同存放地点之间的运输和存储时间。还可以利用计算机管理信息系统来减少信息传递上的延误,以及由此引起故延时间的增加。此外,还可以通过减小批量来降低在途库存。
3、降低调节库存策略。降低调节库存的基本策略是尽量使生产速度与需求变化吻合。一种思路是尽力把需求的波动“拉平”,针对性地开发新产品,使不同产品之间的需求“峰”、“谷”错开,相互补偿;另一种是在需求淡季通过价格折扣等促销活动转移需求。
4、降低安全库存策略。安全库存是一种额外持有的库存,它作为一种缓冲器用来补偿在订货提前期内实际需求量超过期望需求量或提前期超过期望提前期所产生的需求,其目的是防止不确定因素(如不能按时到货、进货品质不符合要求或大量突发性定货等)对生产和销售的影响。降低这种库存的具体策略是使订货时间尽量接近需求时间,订货量尽量接近需求量。有4种措施可供使用:
(1)改善需求预测。预测越准,意外需求发生的可能性就越小,所以,可以采取—些方法鼓励用户提前订货。
(2)缩短订货周期与生产周期。这一周期越短,在该期间内发生意外的可能性也越小。
(3)增加设备、人员的柔性。可以通过生产运作能力的缓冲、培养多面手人员等方法来实现。这种方法更多地用于非制造业,因为对于非制造业来说,服务无法预先储存。
(4)减少供应的不稳定性。途径之—是让供应商知道企业的生产计划,以便及早做出安排;另一个途径是改善现场管理,减少废品或返修品的数量,从而减少由于这种原因造成的不能按时按量供应;还有一种途径是加强设备的预防维修,以减少出于设备故障而引发的供应中断或延迟。
仓库管理系统(WMS)是通 过出库、入库、库位调拨、库存调拨等功能,综合批次管理、物料对 应、库存盘点、质检管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统
WMS系统的统计查询模块主要是关于仓库的流水、库存、工作量 等方面的统计,并提供库存预警功能。出库明细(记录出库的仓库订单)、入库明细(记录入库单及明 细)、库存变动明细(记录以商品为维度的变动明细,包括出入库库 存、变动数量、实时库存)、总库存查询(实物库存、可用库存、锁定 库存等)、库位库存查询(商品、库位、库存、实物库存、可用库存、 锁定库存等)、员工绩效统计(统计员工的拣货、复核、打包、交接、 盘点、验货、上架等工作量)。设置安全库存、周转库存,当拣货区库存不足时生成补货任务或者 库存预警。
仓库中的库区主要分为分拣区、存储区、不良品存储 区、发货暂存区、收货暂存区。给每个库区进行编码(字母或数字)。库位编码和行列、楼层以及货架号相关。例如库位编码A02-03-06可表 示库区A第2列第3层的第6行的库位。
在电商支撑系统中,WMS可能 是唯一需要软硬件结合的系统,需要与多种硬件(PDA、打印机、AGV、传送带、打包机等)结合,以文字、图形、语音、信号灯等多种 方式传达信息。
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