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产品干货:如何用数据指标衡量产品迭代效果?

诸葛君说:一款成功的互联网产品离不开一次又一次的正确决策,特别是在一家互联网公司,产品承载着整个公司的商业价值,以腾讯早期的代表的「小步快跑、快速迭代」模式被认为是互联网产品生存的基本法则。

一、产品迭代的重要性?

快速迭代不仅仅是在追求迭代周期的短,他所推崇的核心理念其实是:在当前互联网发展和竞争环境下,你不得不先拿一个demo产品验证你的想法,通过不断了解用户、接收市场反馈然后进行快速调整并反映到产品设计层面。

如果说从0到1是在了解市场,那从1到n就是在留住用户。而每一次迭代,你都需要明白,是否解决了问题,是否优化了体验,是否为后续商业价值的创造提升了效率,数据数据,成为了你客观、高效评估的手段。

无论是在哪个阶段,对产品迭代的准确评估都非常重要,如果不能在短期内拿一个精准的指标去评估你的迭代价值,又怎能保证新的版本会为之后新增的用户带来更好的体验、更高效的为企业创造价值?

二、如何衡量产品迭代效果?

1、明确改版目的

新版本的产品面向什么人群?解决什么问题?改版的出发点很多,可能是增加了某一个新功能,可能是优化了现有功能的体验,甚至需要基于公司战略目标去评估。

比如某社区产品发展两年,积累了一批忠实用户,趋于企业战略目标,开始尝试变现,在产品导航栏增加了电商入口,那除了要评估改版后一段时间内新增用户的留存率和改版前一段时间内新增用户的留存率,更需要评估这一尝试对特定用户群的影响,特别是对社区忠实用户留存率的影响,即使发现新增用户的留存率比纯社区时的留存率降低了,并且忠实用户的留存率也降低了,但面向忠实用户的购买转化是超出预期的,那只要减少是在一个可以接受的范围内,我们认为,这一尝试是正确的并且是值得期待的。

2、确定评估指标

评估前,需要明确发版后要用哪些指标来衡量产品好坏,最好是在新版本内部启动前,就明确改版目标,并适当评估改版后的理想状态能提升多少,以便改版后清晰对比。在产品改版评估中,除了要能够用正确的百分比指出迭代的实际意义,还需要基于改版目的灵活、多维的去评估迭代的价值。

3、以互金产品为例:分析新手特权轴的首投转化率效果

以一款互金产品为例,假设9月1日在首页增加了新手特权轴设计并发布了v1.1新版(旧版v1.0),这一功能面向的用户是新手期用户,设计目的是让用户清晰的知道自己所处的阶段以及完成每一步带来的利益,从而引导用户注册、开户、充值,从而提升首次投资的转化率。

假设改版前后新增基本平稳、用户属性等均基本一致,那么如何正确评估?这里提供两个维度:访问时间和转化时间。

假设我们在9月20日对新版本进行评估 ,通过这两个条件,我们筛选出新增时间为9月1~9月15 日的用户,并且使用版本是v1.1,保存为用户群;

同样,我们也可以筛选出新增时间是8月15日~8月30日的用户,并且使用版本是v1.0,保存为用户群。

分别统计分析这两个群体在对于统计周期内的首投转化率,假设分别是30%和20%,从首投转化率上,我们就可以去判断新版本的迭代效果。

当然,除了关注新版本对最终指标的影响,还需要从注册转化、开户转化、充值转化整体评估改版带来的累积价值,产品功能优化本质上是要提升某个指标或某种转化率,进而提升产品和企业的整体价值。

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