新的研究发现，消费者担心社交媒体对新闻报道的影响

对于Facebook来说，这可能不是一个好消息，因为Facebook正在构建其即将发布的专用新闻标签以改善新闻报道。

根据皮尤研究中心（Pew Research）的新数据，美国新闻消费者对社交媒体对新闻报道的影响产生了更为广泛的担忧，其中偏见和耸人听闻是最关注的问题。

首先，根据对5000多名消费者的调查，皮尤研究中心的数据显示，大多数人认为社交媒体对新闻内容产生了负面影响，平台本身现在对信息流有太多的控制。

尤其令人担忧的是，现在越来越多的人从社交平台获取新闻内容，而Facebook是领先的提供者。

社交新闻消费者最关心的是偏见，大多数人表示，他们认为新闻机构及其内容被社交平台算法区别对待。

正如你在下面的图表中所看到的，一个关键的问题是轰动效应的兴起——随着社交平台的算法基于用户的参与而扩大传播范围，发表分裂性的、有争议性的文章和标题很大程度上符合出版商的利益，因为这些内容将不可避免地引发更多的讨论。更多的评论意味着更多的点击量，因此，即使一篇文章的准确性没有100％，如果它触及人们的神经并引起情绪反应，它也可能会吸引更多的访问量。

然而，同样令人担忧的是，社交平台正在推动分享特定政治观点的内容，这反过来也意味着限制其他观点的传播。每个用户都有自己的观点，但这对Facebook来说并不是什么好兆头，它的目标是创建一个“值得信任的”新闻版块。

报告的另一部分进一步强调了这一点：

“片面新闻”和“审查制度”都在人们最关心的三大问题之中，而被禁的新闻机构也榜上有名。有趣的是，尽管大多数人仍然认为不准确是社交媒体新闻报道的一个问题，但在这方面并不是主要问题。

总体而言，这些结果为我们当前的新闻媒体格局描绘了一幅令人担忧的图景。现在越来越多的人从社交媒体上获得新闻报道，但大多数人认为这些报道有偏见、耸人听闻、不值得信任。那么，这对我们理解世界事件意味着什么呢？如果我们不知道该相信谁，却依赖这些消息来源，公众怎么能对需要做的事情形成坚定的意见呢？

难怪我们正处于一个政治分裂的状态。

社交媒体本身会导致这种分裂吗？在某种程度上，你不得不说它可以——尽管党派报道一直存在，并且所有的主流媒体普遍都存在一定程度的有意或无意的偏见，但现在，在这个算法时代，这些偏见已经成为一个吸引人的因素，并成为报道的一个重要方面。如今，在政治问题上表明立场，并从这个角度报道相关事件，在很大程度上符合出版商的利益。因为这就是引发争论和讨论的原因，在线讨论意味着更多的受众，更多的流量，以及更多的广告收入。

社交媒体加剧了这种情况，所以在某些方面，你可以将当前的分裂至少在一定程度上归因于这些平台。

这是一个问题——但它可能不是一个可以解决的问题。

值得赞扬的是，Facebook正试图通过其可信赖的新闻标签来解决这些问题，但外界对社交媒体新闻报道的质疑，将使该社交网络（The Social Network）更难以任何有效方式实施此类举措。

那么我们该怎么做呢？有一件事是肯定的，随着2020年美国总统大选的临近，社交媒体将再次作为新闻和讨论推动者而经受考验。我们会像上次选举后那样，将社交媒体视为一股潜在的负面力量，还是会通过加强安全措施、平衡分配和覆盖范围来改善它的声誉？

这将是一个重大的考验，它可能会对社交媒体更广泛的发展产生重大影响。

（原文：《New Study Finds Consumers are Concerned About the Influence of Social Media on News Coverage》阅读全文及学术引用，请务必参考作者原文）

作者：Andrew Hutchinson

来源：SocialMediaToday

翻译/吕义佳

编辑/吕义佳