随着信息技术的高速发展,大数据、云计算、移动互联技术越来越强大,整个世界都在高速运转。互联网应用会越来越广泛,CRM的软件市场已经被推到一个绝对的制高点。一个好的CRM系统,应该具备重要的三大优点。
1.AI 智能化
人工智能已经诞生多年,如今的商业应用系统都有一个共同的特点,那就是融入AI,并且这是一个好的商业应用系统未来发展的趋势。如神州云动CloudCC CRM的“潜客画像”、“联系人矩阵”、“销售兵法”、这些融入AI的功能,大大节约销售经理的了时间,而且逻辑清晰、操作便捷的工作方法,又为企业的整体运行提升了效率。未来的CRM应用软件都具备这一特点,实现各种业务的自动化和智能化,最大限度提升工作效率。
2.易用性
易用性也是现在好用的CRM的重要特点。企业使用CRM应用,目的是解决企业的痛点,因此,复杂的CRM系统,不可能会在企业里流行起来,很可能遭到员工的抵触。因此,越简单方便的软件,越深得企业的喜爱。如神州云动CloudCC CRM系统,简单实用、方便操作,现如今已经拥有万家企业用户。其中大型企业,上市公司是主要客户群体!这些都说明了强大的、易用的CRM更深入人心!
3.高效性
企业的效率一直是企业颇为关心的一大难点。企业引进CRM体系,目的是希望在企业的工作效率和整体运行效率上,大幅提升。如神州云动CloudCC CRM、核心是向用户深度洞察及体验提升转变,数据信息也建立在部分业务流程方面,和各部门共享,协同。满足销售、市场、客服等多业务部门的业务需求,最大化提升企业的运行效率。
CRM软件市场发展到今天,可谓百家争鸣,种类繁多,但是谁能够真正走进企业,去帮助企业解决实际问题,满足业务需求,业绩的快速提升。这才是真正的硬道理!
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