对于几乎任何行业的企业来说,易于使用,高度直观和实用,难怪为什么这么多组织已经接受了社交商务软件,因为协作套件首先开始进入市场。
对于软件开发人员而言,没有比协作软件更好的工具可用于简化工作流程并确保每个人都保持在彼此相同的页面上。
在越来越多的软件开发团队正在远程工作的时代,团队协作软件等工具正以惊人的速度变得越来越重要。与社交商务软件相关的好处很难否认,特别是一旦你看到它在行动。对于那些希望改进其运作方式的团队而言,像这样的一组工具可能会像天赐之物一样。
以下是软件开发团队可以从实施协作软件中受益的8种方式,所有这些方法都可以结合起来,产生协同积极的影响,有助于推动任何组织向前发展。
1.将您的技术文档放入Wiki中
软件团队需要在一天中的任何时候都能访问技术文档。如果这些信息不存在于易于访问的地方,则很容易出现问题。
社交商务软件的强大功能是能够创建Wiki,它可以存储您每天可能需要的任何和所有技术文档。
您不仅可以在系统中存储此信息,以便所有成员都可以查看它,而且可以标记Wiki以便于检索并与团队中的其他人(或整个团队)共享。
一旦你以一种井井有条的方式布置了所有内容,你将永远不会发现自己不得不再次挖掘技术文档。
2.将其用于Bug和案例跟踪
遇到错误是软件团队的日常问题。无论一个人如何精通他们的工作,新软件的创建和测试只会引起错误和挂断的到来,其中一些可能非常难以缓解。
使用社交商务软件,您可以打开每个错误的案例,跟踪从初始发现到根除的进度。
由于许多软件团队同时处理许多错误,因此将事物分解为案例并跟踪每个问题的能力可以在改善工作流程方面改变世界。
3.您可以回答客户问题
无论您构建特定软件的程度如何,您的客户无疑会遇到使用它的问题。
有时候,这些问题可以在眨眼之间得到解决,因为客户可能只有一些需要解决的简单问题。
当用于外部客户服务时,社交商务软件可以帮助您节省时间和客户的时间。客户和客户可以通过论坛帖子或实时聊天轻松提出问题,然后您可以根据需要详细回答。
这似乎是节省时间的一种小方法,但它可以真正地将您使用此功能的次数加起来。
4.跟踪您的任务和待办事项列表
对于许多软件团队来说,跟踪任务可能是一个压倒性的过程,尤其是当一次有多个项目在工作中时。
适当的任务管理是任何软件专业人员工作日的重要组成部分。社交商务软件允许您以确保始终首先处理最重要优先级的方式组织任务。您可以为您负责处理的每个任务设置状态,例如,随着项目的进展更改它们。
这可以是一个非常有效的工具,可以从社区的其他成员那里获得反馈,这有助于节省时间并为您和您的团队带来更快,更有效的解决方案。
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