零售专家
美国最奇葩的服装品牌来中国开店了!
前两天零顾问被这样一条新闻吸引了,一个叫做Everlane的美国品牌入驻了天猫商城。照理说中国市场这么大,每天都有品牌入驻,没什么好稀奇的。但这个品牌它不一样!
它号称拥有一线大牌的质量却以平民的价格出售。更让人匪夷所思的是,它总是不按套路出牌,一年365天从不打折,还卖断货!标明自家产品的成本价,还要告诉顾客赚了多少钱。
即便如此奇葩,但它还是取得了骄人的成绩:
2012年,官网注册用户就达到了35万人次。根据PrivCo提供的数据显示,2014年Everlane的毛利润就从810万美元一涨到1800万美元,收入是之前的三倍,从2013年的1200万美元涨到了3600万美元。现如今市值更是超过了17亿!
Everlane在竞争激烈的时尚服饰行业里凭啥如此任性?又是如何获得巨大成功的?而它的模式在中国又有多大胜算呢?下面零顾问就为大家简析一下它的那些反常规操作。
公开成本,价格透明
Everlane标有产品的每项成本!就拿一件衬衫来说:里面的棉布、线和扣子,连裁剪和物流运输费,都明码标价出来,一目了然!
比如一件短袖,在Everlane的官网上标价15美元。后面会标注:服饰材料1.77美元,生产设备耗损0.44美元,人工费2.4美元,税0.74美元,运输成本0.25美元,成本是6美元。
而且Everlane的标签还会具体标注出城市或省份,比如产自越南北江的冬装外套、中国东莞的开司米、杭州的丝绸睡衣。
利用透明化的成本,不仅增加顾客对于自己品牌的信用值,还进一步凸显了物美价廉的概念,Everlane可谓是快时尚的一股清流。
它的网站更透明化,并不讳言为了压低成本,大部分产品都选择在人工较低廉的地区生产,他们反而把这一点当作品牌特色重点宣传。
高冷宣传,不做广告
通过高度的透明化,Everlane品牌拥有了一批忠实的消费者——调查显示有30%的消费者成为了重复购买者,再次体现了此种销售方式的大众认可度。
现在,Everlane没有进行广告推广,管理层认为,广告对于品牌来讲是一个不确定的因素。不能肯定的讲做广告就是宣传产品最有效,最成功的途径。
相反广告做的太多,不仅会承担高额的广告费用,还会给消费者留下一个激进的推销商形象。
当然不做广告宣传并不带表不做宣传,Everlane有着自己的宣传理念——网络宣传。
Everlane上有35万邮件注册用户。Everlane的营销邮件非常诱人,它会贴心地向消费者发私信邮件,你可以在邮件中读出发件人的关切之情。
另一个主要的曝光渠道是社交媒体,Tumblr和Instagram是Everlane的主要推广平台。很多消费者最初知道这个牌子时是从Instagram得知,在ins里Everlane的所有图片都充满了品牌所传递出来的风格——简约、清新、大气,又亲和力十足。
在众多品牌都视Instagram为重点宣传阵地的时代,保持独特简约的品牌风格效果显而易见的好。
线上交易,不开实体店
创立之初,创始人就宣称:“就算公司关门倒闭,也绝对不会开一家实体店!”认为,一件成本只有几块钱(美元)的衣服,放到实体店,精品店一下子就卖到了几十块(美元)。
原因一是实体店成本太高,如果为了维持实体店的经营,就势必要提高衣服的价格;原因二是中间商,把产品放到精品店里,中间商会为了盈利会对每件产品产生很高的抽成,使得产品价格提高。
坚持线上交易,节约了一大部分的成本,同时减少了中间商的抽成。
注重品质,严格把控
经常购买快时尚的人都知道,很多高街品牌虽然在款式设计上很时髦,但质量却不敢恭维。这一点在Everlane身上却不是问题。
Everlane在工厂的选择上是非常严格的。
为了寻找一家“可持续”生产标准的工厂,生产牛仔裤,他们不惜推迟上新时间,耗费了人力物力最后在越南找到了符合他们标准的工厂。
据说这家工厂的用水回收率非常高,独特的运作系统使得在生产过程中过滤出来的水可以直接饮用!
除了对工厂有严格的要求之外,Everlane对工人的举动也真的超窝心!!
为了改善制衣工厂的环境和工人的福利,它们还专门成立了一个基金会每年黑色星期五这一天的收入,都会捐赠进这个基金会里。
未来的挑战
低成本,低价格,高品质。只在线上经营,产品简单,从不打折。
然而这只是曾经的辉煌,对于刚刚入驻中国的Everlane来说,未来还有不小的挑战。
然而考虑到国内的实际情况,各商家与品牌的竞争打折是一个必不可少的手段。逢年过节就会看到各大商场,各个商家开始了促销打折之战,顾客对此已习以为常,Everlane的这种从不打折策略能否被中国的消费者所接受呢?
除了消费习惯的问题,近年很多来华的快时尚品牌混的都不是太好,ZARA关闭了在中国最大的一家旗舰店,H&M的业绩最近也被爆出下滑,目前只有优衣库保持着快速发展的势头。
Everlane如今高调进入中国市场,能否打破快时尚品牌低迷的魔咒?我们拭目以待!
对于Everlane的模式,
你还有哪些看法?
它是否能够凭借原有模式扎根中国?
欢迎在评论区留言~
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来源:零售专家
编辑 | 小靖 图片 | 网络
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