随着电商业越来越红火,快递公司也逐渐崛起。现在人们的生活中已经离不开快递了,除了在网上买东西之外,快递还可以帮助我们寄一些物品文件等等,大大提高了人们生活的便利性。目前市场上的快递格局基本上已经形成了,以前顺丰快递是行业巨头,今年又冒出了一个中通,有跟顺丰平分天下的意思。不过有人欢喜有人愁,在中通崛起的同时,有2个快递巨头接连倒下。
第一家就是风达。风达成立于2008年,是凡客的自建物流体系。当时凡客在中国十分红火,风达的地位也水涨船高,配送效率也非常高。当时风达也是快递的行业巨头,然而他错就错在不该将虽有的赌注都压在凡客身上,跟凡客捆绑得太紧了。随着凡客的销量大幅度下降,风达也逐渐走向衰败。当初雷军给风达投资一亿,却没能够改变结局。如今风达各方面欠下的债务加起来已经高达7000万,想要重新爬起来恐怕十分困难了。
第二家是全峰快递。这家快递曾经被称为行业黑马,虽然不是一级梯队,但也是二级当中的佼佼者。然而他现在逐渐没落了,因为客服服务态度差,随意丢件等多种负面新闻,引起了客户的高投诉率,现在全国大部分投递点都已经关闭了。
曾经全峰快递拥有10000辆运输车,如今却只剩下了44辆,昔日黑马变成了如今这样,真是令人唏嘘。这两家快递的倒下也给其他快递公司敲响警钟,提醒他们不要犯这样的错误。事实上,服务态度差的并不只有全峰一家,你们觉得还有谁呢?
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