如果你是一位中国移动的用户,你是否会经常接到来自移动客服的电话?谈话的内容一般都是:客服会根据用户上个月流量和话费的消费情况,推荐更加实惠的套餐,一番对比后询问用户是否需要更换。
难道移动公司这是做好事,怕用户吃亏多花钱?移动公司花钱雇人打电话,让用户省钱?这明显不合理。移动公司的最终目的就是:让大家多消费。
让用户变更那些不熟悉却认为是非常实惠的流量套餐。虽然新的套餐通话的时间更长,流量更多,但是套餐价格也是更贵的!而且一旦你用上了高价套餐,想变更回去可就难了。
有时家里老人接的电话,糊里糊涂的同意了,套餐改了之后发现都是流量,老人也不怎么上网,根本用不了那么多。改过来容易改回去难,想改回去的话基本不可能,他们会拿出通话记录做证据。
总结一句话,这都是套路。客服人员嘴上说着各种好处,但是上没有掉馅饼的好事。所以小编奉劝大家不要被忽悠了!
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