物联网时代“端”的创新探索

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物联网时代“端”的创新探索，端指的是硬件终端。在GMIC广州2019院士AI论坛商业科学的探讨中，蚂蚁金服高级技术专家曾晓东分享了他对“端”探索与思考。

曾晓东

蚂蚁金服（杭州）网络技术有限公司高级技术专家

《物联网时代"端"的创新探索》

是什么促进这么多"端"的出现呢？

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互联网时代，硬件终端、硬件设备可以作为很好的媒介，去打通虚拟世界跟真实世界，透过这样的入口连接互联网，使用互联网提供的各式各样的便捷服务。

很多人接触到第一个设备终端就是台式电脑，随着我们对便携性的要求越来越高，延伸出来新的端——笔记本电脑、平板电脑、智能手机。所有的这些端的出现都彻底改变了我们生活、学习跟工作的方式。

物联网时代会出现非常多新型设备终端，这个设备终端是物联网服务的载体，它的出现可以让人跟互联网的联系、连接更加紧密，更加多样化。比如说共享单车，将IoT技术与传统的物件进行结合，把单车变成一个智能端，可以把用户的身份跟设备绑定在一起，通过自动识别骑行的时间跟路线，完成快速的结算。另外一个是智能音响，添加了AI云技术，可以将音响变成可交互、可对话的流量入口。这样新型的终端还有很多，而且在可预见的未来，它会越来越多。

是什么促进多样化终端的出现呢？

主要因素有两个，第一个是所有新型设备终端背后的商业产品都是源于最基础的用户需求，在如今高速发展的互联网时代中，用户在原本用电脑浏览网页的基础上，还增加了更加人性化的服务需求，这些所有的需求延伸出来更多的商业化场景，这些服务最佳的载体就是设备终端。

第二个因素，是当前的技术发展水平，包括最基础的硬件生产、技术的网络、通讯技术，工业设计等，所有的基础技术达到相对成熟的阶段，它也给商业化产品研发带来更多的可能性。如今的AI水平已经从最开始的实验室demo阶段，到了实现商业化的阶段，主要体现在不同任务的效率，包括精度方面。比如说计算机视觉、图像识别、跟踪、合成、语言的识别、语言处理等方面，所有的这些元素都是为更多端的演化打下了非常深厚的基础。

两个关于“端”的探索

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我们已经进入了物联网时代。相比于初期的互联网时代，包括移动互联网时代，只有少数几个终端连接互联网，现在有了更多的选择。至于它会往哪一块方向发展，包括延伸出来多少新型的终端，应用在终端上往怎样的方向发展，这都是值得我们探讨、深挖的方向。带着这样的疑问，2016年，蚂蚁内部成立IoT实验室，在物联网时代到来时，我们去探索新的设备终端，能否孵化一些新的端，这些端的到来能不能给我们带来更加方便的支付方式，这是我们的目标。

我们探索了很多新型的设备终端，研发一系列的产品，我挑选了两个比较有代表性的案例分享给大家。

第一个探索是在2016年做的，这是一个针对个人的设备终端，叫HMD（头戴式显示设备），它的形态通常是头盔或者是眼镜。

蚂蚁这边关注什么呢？是支付。我们设计了一个创新的产品叫VR pay，解决的是戴着新型终端如何更加方便，并且安全的完成支付。可以简单理解它是HMD端里面的支付宝，有统一的交付界面，可以支持多种交付的方式，无论是用手势、视觉焦点的交互，同时还加入了生物识别的元素在里面。2016年双十一的时候，我们内部团队推出了一个试点项目，是用虚拟现实的头盔进行真实的购物，那时候交互还是比较简单，就是焦点停留的时候进行基本的交互，现在的交互方式非常多，我看到我喜欢的商品可以进行购买。这是针对个人的新型设备终端探索的方案。

第二个探索，像共享单车一样，使用IoT，包括AI的技术，将传统的物件变成智能端。我们在2017年尝试将一个普通的线下门店，升级到智慧门店，让用户完成快速的结算。同时让商家更好地管理店铺，无论是对商品自身、还是营销模式。

改造之后，在进门的时候顾客先做一个绑定，扫码或者刷脸，将身份跟这个端（店铺）绑定在一起。进去端之后，其实就是一个行走的ID，当我去挑选商品时，可以适当给我推荐；出去的时候有一张虚拟订单形成，不需要排队，直接走出门就可以完成快速的结算。

这是试水的案例，它出来以后，在整个行业引起很多的关注。经过一两年的时间，市面上延伸出来很多针对商家的智能端，无论是自动贩卖机，还有是开放式货柜、智慧门店等，我们觉得这样的探索对整个行业推动是非常有意义的。