我们可能生活在有史以来最便利的时代。
仅仅20年前,要求选手只使用网络获得生活必需品的“72小时网络生存测试”还曾被认为是一个艰难的考验,甚至引起全社会的关注。
在今天,如果有网络,我们能足不出户活到天荒地老,而且任何服务需要等待的时间也不会太长。
面对这种惊人的便利,互联网企业当仁不让地独领所有的功劳,接受大众的欢呼与资本的青睐。
人们相信“互联网+”就是一台轰鸣作响的崭新引擎,不仅将推动经济高速发展,同时也将把社会推向一个更便利快捷的未来。
然而,在现实中为大众提供服务的,终究是活生生的人。
这些快递小哥、外卖骑手与滴滴司机被称为“灵活用工”中的“灵活就业者”。
他们穿梭在城市的毛细血管里,源源不断地为日夜不眠的引擎提供燃料,维持互联网公司们的漂亮数据,也维持着我们便捷的生活体验。
“灵活用工” 重新评估就业
在不少关于未来职场的描述中,有三种趋势:职业类别变得越来越模糊,出现大量自由职业者,同时为多个雇主从事多项工作的趋势。
这对应着新世纪工作的三个特点:无边界、多样化和组合化。未来的组织更趋向于“三叶草”形态,即全职雇员、外包人员和弹性人员协同作业。
对于公司来说,这必然是全新的管理挑战;而对于每个劳动者,则意味着得重新评估就业前景。
得益于Uber、Airbnb、滴滴出行、美团等共享平台的兴起,有越来越多人自愿加入“灵活就业”的行列。
他们能接受订单式的任务分派,利用自主的闲散时间赚取额度不大、积少成多的报酬。
门槛不高、灵活自由、短期高效。凭借一技之长,英国《经济学人》杂志曾将这类新型工作称为“Uber-Job”,它迅速成为时下热门概念:
灵活用工,指由工作量不多的自由职业者构成的经济领域,可自由选择工作时间,有多个雇主,会利用网站或应用程序灵活切换工作,进而提供短周期劳务。
这种工作形式被许多企业家与媒体看成是“工作的未来”,因为灵活用工看上去似乎“一举三得”。
对于劳动者来说,他们能够抛弃朝九晚五式的传统工作模式,不再需要在规定的时间地点工作。
因而能够更弹性、更自由地选择自己想要的工作时间与工作量,成为所谓的“按需工作者”。
对于企业经营者而言,零工能够降低企业的成本,如Uber这样的互联网企业会将注册司机们视为“合同工”。
这意味着企业只是与司机们合作,两者之间并非正式的雇佣关系,企业由此能够免除劳动法规中对资方的要求,由于需要承担更少的人力成本,企业自然乐意拥抱这种工作形式。
而国家也乐见其成,期待灵活就业成为其解决失业问题的绝佳手段。
新的经济模式催生新的信息平台
灵活用工的实现需要大规模、正规化的信息分享平台,作为服务者与需求者牵线搭桥的快速通道。
人们可以非常轻松地找到发挥自己技能的工作,而用户或者企业则能快速地找到符合要求的服务者。
那些无法找到全职工作的人可以有机会赚钱,而有全职工作的人可以赚取补充性收入,不用再担心下岗,享受更好的生活。
由于政策限制等原因,短期内外企依然是对“灵工”模式需求量最大企业。且从整个行业发展史来看,外企是国内灵工行业和劳务派遣应用最早的企业类型。
如沃尔玛、苹果、强生等快消品类公司在选择非核心岗位时都会采用灵工的形式聘用雇员。
但从长期看,“灵工”最大的优势就在于人工成本的降低,以及雇员的工作单位与雇佣关系分离适当规避了相应的劳务风险。
很多基于互联网轻资产公司就需要大量售后客服的员工职位,零售门店需要大量销售人员等职位,民企的规模扩张势必带动成本的提升。
而“灵工”模式的应用可以相对降低其成本的增幅,民企实力增强势必促进 “灵工”行业规模的增长和需求的增加。
短短几年里滴滴、美团等一批共享经济平台飞速发展,就是最好的证明。这些平台聚焦垂直行业的服务分得一杯羹,但真正的属于人才技能共享的市场,还是一片尚待开拓的蓝海。
顺应“灵工”模式,
职场人应该怎么做?
《未来的工作》中也给出一些预测和建议,也许可以给我们一些启示:
1、个人开始崛起,技能拥有者,将变得值钱。
传统社会里,个人需要依附组织生存,但是互联网的出现为个体的崛起提供了巨大的机会和资源。
未来每个人都可自由贩卖自己的时间和技能给不同的企业和项目,而不用被绑定在一个组织内。
人人都可将自己作为一个品牌来经营,只要技能傍身,不怕赚不到钱。
2、企业应寻找能解决问题的人,而不是按岗位职责招聘员工
固定时间和地点的雇佣模式本是顺应了工业文明的产物。但随着互联网革命和信息时代的到来,“按月雇佣”的单一模式必然会不适应很多新兴产业。
未来企业更应该去引领工作,以结果为导向,只要能解决问题,合作或者外包都是选项。个体也可以根据需要组成松散的团队联盟,甚至组队开展合作。
3、更完善的雇佣平台
未来会有更完善的雇用平台,将项目需求和个人技能更精准的对接起来。
工作需求分类将会更细化,工作目标更具体,福利待遇,疾病保险也可有自发形成的工会组织保障。
写在最后
总之,“灵工”模式正是一种,随着社会发展的社会分工越来越细致的趋势下的必然产物。
劳动是人实现自由的手段。人与动物的区别不仅在于人的活动是有目的、有意识的活动,而且人并不仅仅把劳动当做满足生存需要的手段。
劳动本来是人的本质,是人类特有的创造活动,是人们自由的生命表现,是一种生活乐趣,是人发挥潜力的方式。
畅想未来社会,所有人都能为热爱而劳动,为价值而存在,这才是我们的理想职业形态。
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