通往消费者的“最后一公里”，技术和服务仍是关键

末端违规收费乱象频出、丹鸟推出“丹鸟鲜送”聚焦农产品上行、圆通的国际化之路、亚马逊在德国升级物流分拣设施，投入近2亿欧元、天猫成立供应链管理公司，提升物流效率。行业在过去的一周内热点话题频出，亿欧物流选取若干事件以作浅析。

末端违规收费乱象频出

微点评：末端收费乱象一直存在，不正规代收点乱收费，快递柜延时收费等事件层出不穷，但是在媒体的实地调查中可以发现，网点收取费用似乎也有苦衷：单票利润低，快递公司都叫苦不迭，自身难保，更别说对这些代收网点给予补贴，所以代收网点往往自负盈亏，快递柜企业也有同样的“苦水”。那如何在保障末端消费者体验与维持快递网点的正常生存仍需探讨新解决路径。

微点评：冷链领域作为物流行业的巨大蓝海，目前行业巨大的痛点背后也隐藏着巨大的市场机会，此次落地配品牌丹鸟也将发挥在仓储配置优势，“丹鸟鲜送“在武汉、广州、北京等7大枢纽城市，设立冷链分仓，直接从分仓就近给消费者发货，降低“断链”风险。

圆通的国际化之路

微点评：阿里研究院数据显示，到2020年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元人民币，占中国进出口总额约37.6%；中国跨境电商零售交易额将超过3.6万亿元人民币，年均增幅约37%，在此背景下，同时国内业务挖掘空间将尽，所以圆通频繁发展海外航空航线也是顺势而为。

微点评：人工分拣效率低下，每小时100-150件左右，分拣中心能够大大提高效率，亚马逊作为国际电商平台，却不断布局自身物流领域设施，跨界发展的野心可见一斑。

微点评：早在2011年，天猫曾出资1000万元注册成立浙江天猫供应链管理有限公司。业内人士表示，天猫正在布局智慧供应链，天猫智慧供应链将通过打通闲鱼、支付宝、优酷等全消费场景，降低获取客流成本。今年上半年物流企业纷纷布局供应链业务，可见其重要性，未来企业的竞争势必也要围绕供应链这一主题词来进行。