人工智能“抢饭碗”？不，它在创造更多就业机会！

科技日报记者 张佳星

文明社会的进程，是一个矛盾体——

一方面新发明持续以把人类的双手从繁琐的劳动中解放出来为目标，另一方面“双手”始终不答应，担心大变革会带来劳动者的失业。

“上世纪80年代，美国要推广几十万台自动取款机（ATM），人们就担心金融从业者是不是要被ATM‘吃掉’了。后来电子商务的发展又让人们担心，零售业会不会失业了。”9月5日，在由京东主办的互联网与高质量就业研讨会上，中国社科院财经战略研究院互联网经济研究室主任李勇坚表示，觉得人工智能发展了会“吃掉”就业的担心并不新鲜，仅就互联网时代而言，出现的很多新的技术都被认为会限制就业，也屡次被反证。

“互联网+”多方位扩大就业市场

“去年一本经济学杂志上发表了一篇论文，就把我说的那两个担心都推翻了。它综合的数据显示，有了ATM以后，整个金融的就业不是减少而是增加了；有了电子商务以后整个零售行业的就业是增加了而不是减少了。”李勇坚说。

“新技术的推动，往往会把商业总盘子‘做大’，进而提高和推动就业。”李勇坚分析，这一结论得到了统计局相关数据的支持，例如电子商务刺激了消费，产生了消费的扩大效应，进而增加了就业，调查显示，互联网技术的应用有78%的替代效应，22%是新增效应，如果没有互联网新增的22%的商业模式就不会产生了。

此外，网络是一个透明化的机制，解决了交易过程中大量的诚信问题，也会扩大需求。例如保姆和家政服务市场，如果解决不了信任机制问题，很难把一个陌生人找到自己的家里面做保姆，需求就被抑制了。

降低创业门槛也让更多的人能够不依赖他人的方式就业。“原来创业是一个特别难的事情，要懂财务、要懂营销、要懂产品，实际上通过互联网这些业务都可以外包出去。”李勇坚说，创业变得模块化和工具化之后，创业的门槛降得极低，创业的效率极大地提升，创业的成功率就增加了，对创业型的就业有极大的帮助。

互联网促进了就业机会的均衡，打破了时空的限制，解决了目前就业集中在大城市的问题，让在地县镇村的更多的人纳入到高质量就业中来。“产业互联网给我们提供了非常好的条件，京东的农场管理平台就是将智能农机调度、人工智能、物联网、大数据分析以及区块链这些技术，融入到触角延伸到广大农村的前端的农业生产。”京东集团X事业部农业发展部总经理乔志伟说，新技术的整合应用让更多的大学生学成后可以回到农村留下来，建立自己的家乡。

可见，“互联网+”推动新增就业，是“变着法儿”的，从增加体量、诚信透明、降低门槛、就业均衡等多个方面入手。作为正在逐步深入产业的变革性技术，“人工智能+”也在逐步推动新增就业。

人工智能寻求更多“新职业”人才

2019年4月1日，人力资源社会保障部、市场监管总局、统计局等部门正式向社会发布了13个新职业，其中包括数字化管理师、人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员、大数据工程技术人员、云计算工程技术人员、建筑信息模型技术员、电子竞技运营师、电子竞技员、无人机驾驶员、农业经理人、物联网安装调试员、工业机器人系统操作员、工业机器人系统运维员等。

新增职业几乎全部与大数据、人工智能产业相关，表明人工智能技术的驱动将大大增加就业种类，创造更多就业机会。

一部偶像剧《亲爱的、热爱的》李现饰演的韩商言所从事的电子竞技运营师、电子竞技员为人们熟知，也让杨紫饰演的佟年从事的人工智能工程师为人熟知，也成为年轻人的偶像职业。据一家招聘平台BOSS直聘数据显示，2019年上半年，新的电子竞技行业人才需求持续高速增长，2019年全年需求同比增长预计达到60%。

“人工智能真的细分下来领域很多，比如说视觉方向、语音方向，如果说我们要培养人工智能方向的人才，可能大家脑子里想到的是985、211这种学历水平的研究生才能从事跟人工智能相关的。”京东机器人教育人教育学院院长李阳说，这其实并不是人工智能行业的唯一人才。

人工智能的产业发展不仅要依靠做算法的，还需要各个环节的人才连贯起来。“人工智能是一个非常复杂的学科，里面涵盖了多种技能，其实人工智能除了编程之外，还有很多周边的工作需要去做。“李阳说，比如工程师助理，需要进行数据采集清洗，需要用数据去验证算法是否有效合理。

目前的人工智能产业需要将相关的岗位技能沉淀出来，找到教育目标，也通过互联网降低门槛、扩大就业可及性的方法，让更多的人能够进入人工智能行业中来。

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编辑：陈可轩（实习）

审核：王小龙