“屈臣氏” 为什么在韩国失败？

韩国的lalala?

“这个名字是读作…‘lalala?’”

有一些刚刚到韩国的小伙伴对这个品牌还比较陌生，如果扒姐换个说法你就一定知道了，这家店的前身是屈臣氏！而且这个名字也不叫lalala，而是lalavla(랄라블라)!!中间那个不是爱心，而是字母‘v’。

它的寓意是：life is lovable (生活是可爱的)

这与前身Watson（屈臣氏）可以说是没有丝毫相似之处…

从去年2018年3月,在韩国的街头我们就以肉眼可见的速度看到lalavla替换掉Watson的招牌。针对全新的品牌形象虽然褒贬不一，但“屈臣氏绿”在我们心中已经占据了相当深刻的品牌认知。虽说一千个人就有一千个哈姆雷特,但整体舆论对GS零售公司的新尝试多少有些否定。

GS零售：(주)지에스리테일

成立于1971年2月13日，GS集团的主力领域是主营业务是零售业，其中包括GS25、GS超市、H&B(Health & Beauty)行业,酒店事业等等。韩国屈臣氏被GS零售收购后改名为lalavla。

韩国网友说:

"不知道该怎么读它的品牌形象(BI)"

"以前的名字很好,为什么就换了呢?"

公司GS零售从2017年12月末就开始了公司的内部公开招募活动,还将新选定的名字lalavla申请了专利,表现出了品牌名称变更的动向。GS零售推出了：截止到2018年，将Lalavla卖场数量扩大到300个的计划。目的是通过"Rebranding(品牌重塑)"摆脱自己Watson"万年老二"的形象。

出发点确实不错，但是结果真的如他们所计划的吗？

然而市场的走势并没有按照GS零售的意图发展。在更换招牌之前,去年1月在韩国lalabla有191家店，到12月末为止减少到了168家。今年更惨，仅今年上半年就又关闭了16家店,只剩下152家。

心疼屈臣氏一秒钟…“我叫lalavla!!”

公司GS零售一看：这不行啊！现在别说争第一了，老二的位置都快保不住了，必须要想想办法啊！

为了整理萎靡不振的店铺,他们还果断采取了50-70%折扣的库存整理大折扣。所有店都是直营经营,lalavla的这种清场大甩卖式的促销实属罕见。都说谋事在人,成事在天，雄心勃勃到头来结果却功亏一篑，lalavla到底怎么了?

屈臣氏改名的理由

首先不得不说的就是屈臣氏改名的理由。

2005年与中国香港屈臣氏合作成立了屈臣氏韩国,并加入了H&B市场。2017年GS集团收购了中国香港屈臣氏的韩国公司50%的股份，并理清了与中国香港屈臣氏公司签订的合作法人关系。屈臣氏韩国已经完全由韩国GS零售接手，所以准确来说lalavla和屈臣氏已经没什么关系了。自然也就没有理由再使用其他公司的品牌名称"Watson"。

GS零售一心想要培养自主品牌，希望借助全新的品牌重新布局市场。Live Landing是想要推翻以oliveyoung-Watson-LOHBs，品牌名称"lalavla"是在像愉快的lalala话题一样，和意为幸福的聊天的"blahblah"。正如词义所体现的那样,GS零售试图构建可爱生动的品牌形象,瞄准10-30岁消费人群。

但是,随着发现卖场数量减少,很多人认为这是一次失败的品牌名称变更。

失败的品牌定位

lalavla在更换品牌名的过程中重点定位在“健康之美”上。但因为这是所有H&B商店的共同目标，过于平庸，品牌定位模糊不清,也没有讲好自己的品牌故事(讲好品牌故事很重要）,很大程度上这就是为什么说lalavla定位失败的原因。

今年第一季度(1~3月),lalavla损失39亿韩元。虽然无法避免赤字,但与去年同期的损失额60亿韩元相比,还是有所改善的。清理亏损的店铺,似乎有助于提高盈利。

虽然业绩有所改善,但为给市场带来变化反而显得力不足，与竞争对手的差距越来越大。(隔壁橄榄在狂笑：谁在cue我?)

趁机攻占市场的oliveyoung

在lalavla表现不佳的时候,他的对手们却在全力冲刺。据统计,今年7月oliveyoung的店面数量将达到1200多家，比去年年末的1100又多个增加了100多家店。oliveyoung选择了将规模扩大为攻击的战略，这一战略看来是有效的。

据韩国电子公示系统(DART)半年报告书显示,oliveyoung在H&B整个产业中所占的市场占有率从17年的65.4%上升到了19年半的68.0%。在H&B品牌中,oliveyoung的市场占有率是压倒性的。

对lalavla来说,不仅与oliveyoung的差距进一步拉大,雪上加霜的是,有人预测目前韩国H&B行业排名第三，乐天旗下"LOHBs"迟早会拿到第二的位置。以今年7月为准,LOHBs的卖场数量为129家,与152家店的lalavla相比也只差了23家店。

进击的丝芙兰

说起H&B行业巨头，当然不能少了SEPHORA（丝芙兰）。

告诉大家一个好消息：今年10月,丝芙兰在韩国的第一家店将在首尔江南开业！

现在海淘对于2030代人来说已经非常熟悉，更具差异化、店内包含更多国际大牌的美国品牌丝芙兰的到来，无疑会对本土韩国品牌造成不小的威胁。

我叫拉拉fu拉,

平时我很听话，

可前提就是千万别…

随便改名！

（包括但不限于改名）

oliveyoung在前，丝芙兰在后，今后lalavla的路恐怕只会更加难走。扒姐在这里不是唱衰lalavla，在变化如此之快的市场下，得消费者心者得天下。希望lalavla在巩固内在的同时，打造出更有特色的品牌形象。

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