从“电镀大王”到“智能锁大王”，不做品牌、不做市场，月销最高超3万套，他是如何做到的？

“智能锁大王”麦业来

前　言

在锁具圈，麦业来就是神一般的存在。在市场上，虽然没有多少人知晓他及他所创立的逸家安防，但却有很多人使用过他生产的产品。不过在锁具圈，麦业来确是不折不扣的“红人”，可以说无人不知无人不晓。因为，创业近30年来，他始终选择做锁具行业的幕后英雄。

在创业的前20多年，麦业来的主要工作就是给锁具电镀和做表面处理，凭借品质和诚信，他不仅赢得了众多中高端锁具品牌的信赖，而且还获得了“电镀大王”的称号；而近年来，随着智能家居、物联网等新兴技术的发展和成熟，不做品牌、不做市场的他却嗅到了智能锁行业的商机，投身其中，成立了“中山市逸家安防科技有限公司”，并出任董事长。

进入智能锁行业之后，麦业来依旧选择做行业的幕后者——专注于智能锁OEM和ODM业务。在智能锁行业，他再次复制了在电镀行业的成功理念——为客户创造有价值的产品。

事实证明，麦业来的选择是对的。在他的带领之下，逸家安防在行业高峰时期月均出货量已超3万套，即便在行业发展遭遇瓶颈的当下，逸家安防的月均出货量依旧保持在2万套上下，让不少智能锁人望尘莫及，羡慕不已。也让麦业来实现了从“电镀大王”到“智能锁大王”的兑变。

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“电镀大王”的由来

麦业来，一个地地道道的广东人。一次偶然的机会，麦业来跨入了电镀行业。凭着能干、巧干、肯吃苦的精神，在改革开放初期，他在到处充满机会的广东抓住了机遇。那时候，在中山地区已兴起一大波传统五金、锁具企业，也因此成为了远近闻名的“中国锁都”。而那时候与五金、锁具息息相关的电镀及表面处理行业被港资及台资企业所垄断，不仅价格偏高，而且大多只能港币现金结算。

在这样的背景下，麦业来清楚的意识到，要想获得长久的竞争力与生命力，必须要创新、突破。在1998年经济低迷期，他的公司依旧投资了大量的精力与财力对公司新产品、新镀色进行研发，以及生产工艺与化学材料的创新，生产运营管理达到了先进的管理模式，同时也实现了对客户进行分类与优化。“记得当时，我们是硬下决心，日夜兼程，我们的目标是不仅技术上要优于港台资企业，管理上也要优于同类企业，要打造电镀行业的标杆性企业。”麦业来回忆道。

想要有更好的成长与发展，必须要破茧重生。经过一年多坚难的改革与创新，麦业来的企业在各个方面都迎来了优良、健康的发展局面。麦业来说：“新电镀色系的推出引领市场潮流，订单量猛增。标准化的现代式科学管理，为企业的发展壮大保驾护航。后续我们对客户进行优化，专注于中高端门锁企业的服务。当时很多客户找上门来求我们帮其电镀或表面处理。”这时麦业来笑呵呵道来。从他坚毅的目光中看到了满满的自信。

就这样，麦业来把电镀品质提升了，但价格却相对降低了，所以慢慢地在中高端电镀领域站住了脚跟。到2000年前后，麦业来的电镀厂超越了很多竞争对手，成为中高端电镀领域最大的企业之一。很多同类企业及门锁类企业对他在行业中的贡献，都对他竖起了大姆指，给了他“电镀大王”的称号。

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从“电镀大王”到“智能锁大王”

在电镀厂做得风生水起之际，麦业来决定进入智能锁行业，但麦业来依旧选择做行业的幕后者。在别人看来，他进入智能锁行业的时间掐得非常准，正处于中国智能锁行业蓬勃发展的前期，完全有机会打造属于自己的品牌，但他却认为，一个人做好自己擅长的事就好。他说：“我电镀做的很成功，之所以第二次创业去做指纹锁，说实话我不是为了赚多少钱，我其实是用情感、责任去做智能锁，我不能丢脸，必须要做好智能锁，让这个行业认可我。”

在麦业来看来，智能锁门槛看似很低，但要想做好一款智能锁产品是需要时间来印证的，不是有钱砸一两年就能做好的。“我认为，做智能锁一个是靠基础，另一个是靠时间去磨合，因为智能锁涉及很多方面，比如从源头开始到外观设计，再从模具、用料到压铸、抛光、机加工、电镀、电子方案，都有非常严格的要求，如果忽略了某一个环节、一个细节，做出的产品就很难达到精品。所以，每一款产品只有用心去做，做细一点，好产品自然就出来了。”因此，逸家安防用了两年时间去打基础和磨合，直到2012年才推出首款产品——6801。

逸家首款智能锁产品——6801

为保障产品品质，创业初期麦业来随时都会到车间去抽查，一旦发现品质问题，立马嘱咐员工把残次品挑出，组织现场讨论会。“问题出哪里？是什么原因导致的？一定要把品质做好，绝不允许问题产品到客户手中。同时，我们也非常重视客户反馈的意见，因为大家都知道智能锁这个产品是有售后，而且对安装过程的要求非常严格，安装的时候有没有压线、安装是否到位……等等都很关键，所以我们必须给客户提供到位售后和服务，比如说我们会做一个讲解视频，以及清晰的安装图给到客户，有必要我们还会安排工程师亲自到客户那里去讲解。所以说，智能锁看起来很简单，但把产品真正做好真不容易。因此，我认为工匠精神不是嘴巴说出来的，是用心去做出来的，而且要带着感情和情怀去做才能做好的。”麦业来对门锁世界说道。

因此，对产品要求一丝不苟的麦业来自然不会让自己的逸家安防走低端路线，他说：“在做电镀的过程中给我启发最大的是——只有把品质做好才能长远发展，所以做智能锁也一样，必须做好品质，走中高端路线。说实话走中高端这条路线确实很困难，也很痛苦，但我觉得痛苦不怕，只有吃得苦中苦方为人上人。我认为，智能锁行业未来一两年肯定进入洗牌阶段，所以只有坚持自己的理念，打好基础，做好品质才能成为洗牌之后的赢家。”

面对当下混乱的价格战，麦业来认为，行业越是混乱越是要受得住自己的理念，洗牌过后行业会分得很清楚，走低端的肯定会持续走低端，走高端品牌以后依旧走高端路线。“我不会为了眼前的利益而去打价格战，毕竟一旦走低端了，以后再想抢回高端市场很难，因为当你在别人心目中形成低端形象之后，就很难改变。所以，逸家依旧选择走自己的路。”麦业来说道。

不过事实证明，麦业来的中高端策略是对的。到2017年逸家安防的月产量已突破2万套，在智能锁行业发展的高峰期——2018年上半年，逸家月均产量已超近3万套；即便是2018年下半年之后，受宏观经济及各种负面新闻的影响，逸家的月均产量依旧保持在2万套上下，取得这样的成绩在行业不景气的当下已属不易，麦业来也完成了由“电镀大王”到“智能锁大王”的兑变。

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每年至少投入利润20%做研发

在麦业来看来，智能锁行业发展到今天已经逐渐成熟了。但他认为，智能锁无论如何发展，它都是一个安防产品，安全始终放在第一位。他说：“近段时间以来，国抽、国家市场监督总局的消费预警以及各种负面新闻不断地打击着这个行业，严重阻碍了行业的发展。在这样的情况之下，我们逸家安防很快就做出了调整，立即制造出一款真正的安防智能锁出来，就这样逸家安防的刀锋卫士应运而生。”

笔者在逸家安防展厅有幸目睹了刀锋卫士的风采，给笔者印象最深的是它侧面超薄的动感设计以及正面的厚重感，整体的质感非常强，无处不彰显出“刀锋一出，谁与争锋”的气势。麦业来介绍，刀锋卫士在结构上也做了创新，不用拧动任何螺钉，轻轻转动把手便可随意更换左右方向，执手扭力配件全部采用“精铸不锈钢+轴承”结构，让锁坚固如初，久经耐用。

值得一提的是，刀锋卫士采用的是中置离合的安防电子锁体，紧急时刻下压把手所以锁舌自动收回，轻松逃生；即便在室内反锁，管理员依旧可以从室外认证后开锁；锁芯采用子母珠+蛇形+电子安防的高安全锁芯，能有效防止技术开启；在加上刀锋卫士上自带的监控摄像头，不仅可以监控门前的动态，而且当有人恶意破坏门锁时，还可以报警信息发送到用户手机APP上，做到了真正安防。

在今年7月8-11日中国建博会（广州）上，刀锋卫士一经亮相就成为关注的焦点。不仅引来了同行前来学习，客户也纷纷下单，逸家安防全新的安防概念也得到了业内的认可。麦业来说：“逸家安防之所以能不断地推出新产品，首先逸家安防有开发能力，目前我们有电子工程师2个，新品研发工程师3个，结构工程师5个，整个研发部的人员大概有近20人，所以我们有研发新产品的能力；其次，逸家安防对智能锁的认知非常深，有一批经验丰富的团队，所以很多客户复杂一点或高端一点的产品都要放在逸家来做。”

同时，在研发方面麦业来非常舍得投入。“我每年要抽出利润的20%用于研发，比如说19年利润是1000万，至少要拿出两百万元出来做研发，而我们的奖罚非常明晰，研发人员拿到一项实用新型专利或发明专利，只要能运用到智能锁上，公司就会给予丰厚的奖励，而且这个奖励往往不会低于几万块钱，我的目的就是鼓励他们敢于创新。”麦业来说道。

而如今不少同行纷纷学习逸家安防的产品和技术，对此麦业来表示：“研发一款产品如果没有人去仿，说明你的研发失败了，或者研发落后，所以有人仿我们的产品，我感到很欣慰，至少别人认为好才来仿。但很多人只仿到了外观，核心的功能、技术和结构并没有完全模彷，就像我们真安防的产品一样，很多人都仿不到。如果有人仿得比我们原版的还要好，我还要去向他学习，看看他是如何超越的，然后弥补自己的不足。”

此外，麦业来还表示：“我们已经成立智能锁研发科技中心，下半年及明年的产品研发已有相应的规划，我相信我们即将推出的新产品会稍微领先行业一点，会给我们客户带来更多惊喜。”

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谈理想：只想为客户提供有价值的产品

在业内，逸家安防被誉为智能锁行业的“隐形冠军”，不做品牌、不做市场，但企业的营收能力及行业影响力却不亚于任何一家智能锁企业。对同行给予“隐形冠军”的评价，麦业来却不怎么认同，他说：“说我们是行业的‘隐形冠军’，是太看得起我和逸家安防了，他们对我们的评价太高了，其实我们还有很多要改进的地方。同行如何评价我和逸家安防，其实我并不太在意，因为我认为只有客户说我们好那才是好，所以我们不会因此而沾沾自喜，我将继续为客户提供优质的服务以及有价值的产品。”

逸家安防参加

双创大赛中山市赛区

在麦业来看来，未来一两年智能锁行业将出现巨大的波动，洗牌是大势所趋。他再次强调：“智能锁是有售后的，现在智能锁的价格已经低到极点，如果稍微出点问题，来回的快递费，上门拆装费，基本上十把锁的利润都不够一把锁的售后费用，所以我认为未来的智能锁企业必须要担当、敢承诺、讲诚信才能长远发展。”

谈到未来的理想时，麦业来表示：“我没什么大的理想，也不喊口号说要做智能锁界的富士康，等等，但我有自己的小理想，那就是不断为行业创造更多有价值的产品，服务于我们的客户和消费者，给客户增值，给用户带来便捷与安全。所以，逸家安防的目标就是先做好基础，再去做长远的发展规划。以后可以做大，也可以做得很小，但我相信只要用心做好产品，就会得到客户和消费者的认可，所以用好产品和新技术推动行业健康发展，为客户提供更有价值的产品就是我的目标。”

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