宠物服务与商品零售平台“宠物家Pet'em”获熊猫资本新一轮投资

熊猫新闻

熊猫资本在新消费领域再下一城！

9月4日，综合性宠物服务与商品零售平台「宠物家Pet’em」宣布新一轮融资。这是熊猫资本在宠物行业领域的第一笔投资。

今年，熊猫资本在新消费领域多有布局，也一直关注宠物行业的投资机会。对于这个领域的投资，熊猫资本副总裁周华如是说：

随着老龄化、晚婚化、丁克化等社会现象在中国的加速，以及城镇人民收入水平的不断提高，悦己型宠物经济已经具备成熟且高速发展的土壤。现阶段宠物服务行业的市场规模已突破在2000亿元，并且保持每年20％以上的增长。

从行业格局来看，国内一线城市的养宠家庭比例仅占15%，相比美国68%日本45%的占比，尚处于发展初期。宠物消费的整体渗透率还比较低，行业比较分散，产业链条也不完善。不论是产品生产端、服务供应端、还是商品销售渠道端，均未出现有竞争力的强势国有品牌，整个行业对任何机构来说都存在着巨大的机会。

谈到为何要投资宠物家，周华说：

“

宠物家作为综合性的宠物服务与商品零售平台， 用户月均消费频次和复购率等远超行业平均水平，单店服务承载量接近传统宠物店的10倍，人均服务效率是传统店美容师的2倍，服务收入是传统店的6倍。在服务的标准化、管理的系统化、运营的数据化以及商品供应链的整合上都做的非常出色。

创始人李强先生是位连续创业者，在有过成功创业经验且获得了财富自由后依然具有追求更大成功的欲望和野心。在找人、带人、用人等各方面的能力都很强，具备成为一个伟大企业家的潜质。

”

欢迎宠物家加入熊猫家族！

根据最新公布的《中国宠物行业白皮书》（消费报告），2019年中国城镇宠物犬猫消费市场规模已达2024亿元，较去年总体增速18.5%。伴随着大量80后、90后养宠人群的新增，宠物消费品的购买更多发生在线上，但由于洗美、医疗等服务的刚需性，线下渠道仍是庞大且不可替代的流量入口。

宠物家Pet’em成立于2015年，致力于为养宠人群提供高质、便利的“平价服务”与“平价商品”。目前在北京拥有近20家门店，业务涵盖：宠物洗美、特色服务（洁牙、精油SPA）、商品零售、寄养等。

作为国内首家以数据和技术驱动，提供标准化宠物服务的品牌，宠物家打造出了“APP预约下单+门店专业服务+中端培训管理+后端数据技术支撑”的运营体系。通过系统派单，和门店美容师的标准化培训管理，在服务效率和用户满意度上实现了行业第一。

宠物家以刚需高频的洗美服务切入，精准获取大量高粘性优质养宠用户；并通过平价优质的服务，及由数据系统支撑的运营体系，获取用户生命周期价值。目前，单店月均去重服务客户数达1000人，用户月均消费频次和复购率等远超行业平均水平，业务承载量接近传统宠物店的10倍。

本轮融资完成后，团队将加速开店计划，坚持以中后台的标准化培训与技术体系，赋能业务拓展与管理。除此之外，将着力优化现有商品供应链及数据系统，开放服务更多头部宠物食品与商品品牌，为宠物主们提供“100%保真的平价严选商品”。

全新的品牌形象

此轮融资发布的同时，宠物家还公布了升级后的品牌VI，与最新的英文名“Pet’em”。Pet’em，全拼pet them，取意拍拍它、摸摸它。一是鼓励宠物主分享更多时间与自己的宠物相处，二是表达出爱它、养它、不要遗弃它的养宠态度。而线条简约、符号感强的标志，巧妙埋入了正面小狗、颠倒过来小猫的彩蛋，可爱亲切的全新形象传达出品牌主动与年轻消费者沟通的诚意。

团队核心成员来自百度、ofo小黄车、CUSHMAN&WAKEFIELD 、酷迪，兼具互联网行业和宠物行业基因，并对宠物主需求具有高度敏感，对宠物经济在中国的发展有深刻理解和扎实实践。

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熊猫资本是专注TMT领域的早期风险投资机构，成立于2015年，拥有人民币和美元双币基金，投资阶段覆盖天使轮到B轮，已投资摩拜单车、米么金服、凹凸租车、一智通、Coterie、江融信、探境科技等数十个明星创业项目。熊猫资本连续获清科2017、2018年度中国早期投资机构10强，获投中2017、2018年度中国最佳早期创投机构TOP10、投中2017、2018年度中国最佳回报早期机构TOP10等荣誉。

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