日前,苹果公司新推出的Apple Card信用卡已正式向美国用户开放申请,它以电子虚拟卡和实物卡两种形式存在。
但据外媒报道,有Google Ads用户反馈说,他们的Google Ads帐户因试图使用新的Apple Card信用卡付款而在几个小时内被封号。
据了解,这种情况将严重影响被封号广告主的商店流量和销售业绩。此外,这些用户表示,他们是通过Google Ads认证,且拥有超过10年的广告投放经验的用户。
当他们尝试拨打 Google Ads支持热线以解决问题时,却无法接通。而当他们向其它代理机构的某客户经理寻求帮助后,得知他们的帐户被暂停可能与使用虚拟电子卡有关。
但Apple Card信用卡并非纯虚拟卡,而是确有实体存在的。Apple Card与其它信用卡之间的区别是其卡号由iOS钱包APP生成,卡上没有浮雕数字,其能够根据持卡者意愿混合使用。
据了解,谷歌的政策明确规定它接受虚拟信用卡付款:“除常规信用卡外,你还可以使用一次性使用信用卡(也称为虚拟信用卡)。在进行在线支付时,它通常作为实体信用卡的替代品使用。”
相关人士坦言,鉴于Apple Card信用卡推行仅一周左右,比较新颖,谷歌可能还不知道如何处理它。在问题得到全面解决之前,建议卖家不要尝试使用苹果的新信用卡支付Google Ads的相关费用。
(编译/雨果网 谢欣欣)
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