自几年前,电商这一行业在国内崛起后,大型线下零售企业的业绩都在走着下坡路。随着大润发、家乐福被收购,新一佳破产,更没有人对零售业感到乐观了。可就在这时候,上海却突然诞生了一家美国的大黑马!
开业第一天:停车需要等待3小时,结账需要排队2小时,下午因为人数太多考虑安全因素宣布暂停营业!开业第二天:当地警方协助卖场交通疏导,进场人数控制在2000人以内。如此疯狂的场面令不少人咋舌感叹,这样一匹黑马到底从哪里来?其实这是一家美国会员制超市,名为COSTCO。
那它吸引顾客如此疯狂的点到底在哪里呢?
比茅台零售店便宜了整整一千元的茅台酒、比市场价便宜接近500元的五粮液、奢侈品牌MCM、Burberry、爱马仕全部比市场价格便宜20%-30%。基本上所有这个超市里面出售的商品,除了食品区以外;其它的商品基本全部都要比市场便宜30%-60%。
可如此便宜的价格岂不是亏本甩卖?这样又如何赚钱呢?
COSTCO的商业模式并不依靠商品赚钱,而是依靠会员。想要在这家超市买东西,需要先办理该超市的会员卡——299一张。并且不是终身的,而是每年都需要交299元。截至目前,Costco上海店已经卖出了16万张会员卡。开业2天就已经赚了4800万。
所以即使在全球如亚马逊、淘宝、WISH等电商平台的冲击下,Costco仍旧成为了全球为数不多实现增长的线下零售。其股价也是一路向上,20年大涨了10倍。这样的情况不禁让很多人感到好奇:这样堪比沃尔玛的业绩,那被沃尔玛丢掉的市场,COSTCO是否捡的回来呢?
令人没想到的转折却在开业的第三天出现了,没有了前两天的疯狂,没有人凌晨2点过去排队,卖场入口也没有了黑压压的人头。中午在收银台买单的顾客甚至仅仅只有两个人。21个收银台也只开了10个。
原来让众人理性回归的不止299一年的会员费,更有COSTCO售出商品的数量。所有商品都是批发量售的,实际上在保质期内少数几个人根本就吃不完。只能放在那儿等待它过期、变质。如此得不偿失的事情,在结合现实的情况估算过后,很多人也就没有那份热情了。
对此疯狂的情况与巨大的落差,你有什么想说的吗?又有什么独到的见解呢?欢迎留言与大家一起讨论!
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