Siri的窃听风云？

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今年7月，英国《卫报》（The Guardian）曾报道称，苹果为了提高人工语音助手 Siri 的技术质量，允许第三方承包商能够听到一些相当私密的信息，包括但不限于医患交谈、毒品交易等，并将音频偷偷发送给评估师评估。

这一事件的曝光，一向以隐私保护著称的苹果算是狠狠的吃了自己的一巴掌。

当时，苹果回应称，这些录音只是用于改善Siri的听写功能，只有不到1％的Siri响应会被分析以改善服务，而且大多数录音内容仅持续几秒钟，也没有记录用户的Apple ID（脱敏数据）。

但谁会买账呢？

时隔一个月后，苹果再次表示，Siri在设计之初就以保护用户隐私为己任，也绝不会将Siri数据出售给任何人，但“我们意识到我们尚未完全达到理想效果，对此我们深表歉意”。

道歉声明发布后，苹果也立即暂停了Siri分级计划，该计划预计会在今年晚秋时候面向用户发布软件更新时一并重启。

而除了一份道歉声明外，苹果也对Siri进行了一些改造。

1. 默认情况下，将不再保留Siri互动的录音。将继续使用计算机生成的副本帮助Siri改进。

2. 用户将可以选择主动参与来帮助改进Siri，主要是利用用户请求的音频样本进行学习。苹果希望更多的用户会选择帮助Siri变得更好，因为他们知道苹果尊重他们的数据，并且有强大的隐私控制。

3. 当用户选择加入时，只有苹果员工才能收听Siri互动的音频样本。苹果的团队将努力删除任何被确定为无意中触发Siri的记录。

虽然道歉声明也发了，也对产品进行了改造，但其中仍旧存在着模棱两可的字眼，例如“苹果员工”，关于这个身份并没有清楚地定义，那么第三方团队是否也算是“苹果员工”呢？要知道，这次隐私事件的主角可正是第三方团队。

所以希望苹果对这次的隐私事件的道歉是真诚且正面的，而不是所谓的公关行为。苹果被咬了一口，可能依然会受欢迎，但如果苹果有毒，只会被世人唾弃，你说对吗？