引言:社交电商有做精选的,有做拼团的,有的依托网红,有的从垂直领域出发,爆发的节点此起彼伏。
从百亿云集到千亿拼多多,在社交网络上分销/拼团等新玩法层出不穷,对准一线到四五线,中产到普通消费者等不同层级用户的争夺,更像是让众多社交电商之间,乃至和传统线上线下零售商,陷入到了一场久违,全面的洗牌战争。
回顾这两年,众多社交电商模式兴起,除了创业公司,包括京东、唯品会、娃哈哈等电商或者传统快消品巨头,也纷纷入局,使得整个行业格局更加扑朔迷离。
这些企业虽然都在微信生态下快速增长,但面对着不同的服务人群,背后的模式和机制决定了它们的走向。
(社交+)优化电商模式,极速奔走IPO
云集4年上市之路让我们看到社交电商的运营效率更高。
社交电商的精髓在于人和人的沟通,个人影响力有着更快的传播速度和更广的传播面。社交共享电商模式实现了平台、商家、会员的三者共赢,资源共享,享受到优质产品和服务,获得极致的购物体验。
还可以通过各个社群和朋友圈等渠道主动分享传播产品以及消费体验,自己的消费的同时还能获得额外的优惠和奖励,这不只是自上而下的传播,更大大节省了时间、人力和推广方面的成本。
社交电商的推广颇为即时。社交的核心是人跟人之间的信任,只有信任才会产生交易,只有好的商品才能维持信任,进而持续销售商品。
“社交电商”不变等死,改变找死
当今时代消费者变得越来越明智,同时市场也变的越来越透明;靠信息差赚取利润的方式将越来越难。靠产品赚取利润的暴利时代一去不复返,微利时代也几经接近尾声,未来是一个无法靠产品赚差价的无利时代。
“社交电商”无论是百亿云集还是千亿拼多多;还有一些垂直领域的社交平台(贝店,蜜芽,每日一淘等),其核心是卖货仍然是需要靠产品来牟利,是社交+电商的模式;其社交的目的是卖货,所以充其量称之为分销电商。
分销电商必然无法搭上时代的快轨步入未来,未来无法再靠信息差赚产品差价。分销电商一层不变是等死,改变模式等于找死。分销电商用对的手段做了错的事情。
社交电商应该是社交+服务,让生意回归本质,让消费者获得物超所值的服务才是生意的核心。
社交+服务=未来
今年5月3日云集上市无疑让众多创业者看到了社交的价值,对此无数人开始跟投社交。社交无疑是一个对的手段,用对的手段做一件对的事,社交+服务=未来。
在过去我们无法想象一个零售行业中不靠产品如何牟利,但是现如今社交的出现和会员制商超“Costco”成熟让我们看到了未来的希望。
20年前to C的电商模式出现极大的提升了产品渠道的效率和产品信息的透明度,用一层差价颠覆了传统零售行业的多层差价。到了今天原本我们觉得很领先的电商模式已经变为传统,信息不对称再慢慢消失,靠产品牟利在一两年后的市场中将越来越难。
所以会员制服务是未来企业生存的一条出路。
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