ETC办理又增新渠道 有多家银行已接入

姜 珊

8月18日，中国ETC平台正式上线，该平台上线之前，车主需要在银行服务APP或在银行营业厅办理ETC申请，微信小程序“国务院客户端”以及交通运输部官方微信ETC服务平台上线之后，车主们又多了两个微信申请渠道。据了解，两个平台聚合了农业银行、工商银行、建设银行、华夏银行、招商银行、交通银行以及中国银行7家银行。

笔者登录微信后，在小程序搜索“国务院客户端”，在首页上就可找到“中国ETC服务官方入口”，点击进入后，需要进行个人身份信息认证，包括输入姓名和身份证号码，并进行人脸识别认证，验证通过后，完善个人信息、绑定银行账户、车辆认证后，需要选择发行服务机构，即选择7家银行中的一家作为ETC服务方，最后确认订单并填写收获地址，ETC就直邮到家了，ETC办理平台实现了ETC线上免费办理、线下送货上门，并向车主提供在线安装教程，自助激活使用，整个办理过程快速便捷。未来，该服务平台还将增设高速公路通行费电子发票等功能，全方位满足高速公路出行服务需求。值得注意的是，业务办理告知上提醒车主：ETC办理成功后可在全国路网同行，但一车一设备，只能本车使用；线上办理暂时仅面向小型车辆，如果是企业或非小型车车主仍需前往线下银行进行开户办理；个人用户最多可以办理5辆车。

国家发改委此前表示，到2019年12月底，全国高速公路ETC用户数量突破1.8亿，高速公路收费站ETC全覆盖。此前，银行为争抢ETC用户，把今年的工作重点都倾斜至ETC营销上，线上可见社交媒体微博、微信等集中宣传，线下可见服务人员进社区、进企业亲自上门帮助客户办理。为了争抢客户资源，各大银行都有一些高速路费折扣，此外，各家银行也都推出了各自的办理优惠政策，如工商银行免费赠ETC设备；交通银行前15万名预约成功客户并正式申请成功后，在免费赠送ETC的同时还可获得20元过路费；中国银行用户则可获得加油返现、洗车和道路救援服务包、免费代驾等优惠奖励。

除了银行之外，支付宝和微信这两大互联网巨头也对ETC市场进行了布局，其中，支付宝可免费办理ETC，全国通用且设备可包邮。车主在微信小程序或城市服务上就能直接申办ETC，35秒就可完成全国联网通行，享受微信支付“先通行后扣费、无需充值”的体验。近几个月来，ETC办理如火如荼进行中，截至目前，我国ETC发行量已达1.07亿。距1.8亿大关仍有七千多万缺口，今年12月之前，各家银行和支付宝、微信仍会全力争抢ETC客户群体。

而中国ETC平台的上线运行，为银行抢占客户资源提供了优势，业内人士表示：“随着平台的推广，银行在平台的获客量会逐渐增加，先前上线的这七家银行，在一定时期内会比其他银行会更有竞争优势。当然，未来会有更多银行接入。”长期来看，银行大力推广ETC业务主要是为了获得稳定的高端客户，通过ETC业务的办理低成本获客，把ETC业务的银行账户慢慢变成主结算账户，进而进一步推广银行借贷业务和理财产品等。