语音社交前景解析：以假面科技狼人杀为例

不久前，科技专栏作家DavidPierce在《华尔街日报》上发表了一篇关于语音信息的文章，他在文中指出，纯语音信息是一种兼具“温度”和“效率”的社交方式，并称“电话已死，语音聊天才是未来”。而近年来狼人杀的爆火，以及诸多语音社交产品的出现，似乎都印证了上述观点，说明语音社交的无限前景。

然而，对于不少年轻人来说，在社交中收到语音消息却恰恰是最令他们害怕头疼的一件事，面对动辄长达数十秒的语音，他们几乎失去全部耐心。这种对语音消息的厌烦情绪，又是否会成为语音社交产品发展道路上的阻碍？

其实在文字、语音、图片、视频等几大类网络社交方式中，语音社交有其独有的优势，否则“狼人杀”这样主打语音的社交产品，也不可能在一夜引爆、一度登上appstore社交榜前三位，并将热度维持至今，这正说明它符合了当下年轻人的社交需求。下面就从假面科技研发的第一款“狼人杀”社交软件出发，尝试分析语音类社交产品的发展前景。

语音社交具有独特优势，充分满足Z世代社交需求

语言是人与人之间沟通交流的重要方式，天生就具有很强的社交属性。在网络社交上，相比文字，语音不但更为直接便捷，而且能传递更多的信息，充满个性，通常只需几句话的交流，便能大致了解对方的性格、情绪等情况，有时甚至能听出说话者的弦外之音。但比起图片、视频，又稍含蓄，对隐私也起到了一定保护作用，不用直接以真面目示人，不但利于患有“社恐”的人群开口交流，也给那些具备良好声音条件的人提供了更多机会。

狼人杀则通过语音逻辑推理的方式，将语音社交的优势发挥到极致。不同于某些社交平台以KOL为主的模式，狼人杀的机制决定了整个过程是去中心化的，所有参与者都能轮流获得时长均等的发言机会，每一局结束，所有人都至少有过一次发言，彼此之间都已有了初步印象，而在这样一个紧张烧脑的过程中，如果发言逻辑缜密或风趣幽默，非常很容易给他人留下深刻印象。几局下来，参与者间因为语音交流，早已达成破冰，此时再加好友就显得水到渠成。

而对于中国的Z世代来说，用这样一种方式来社交，再适合不过。尽管一向被认为是“宅”的一代，他们的社交需求并不少于前人，只是由于现代社会带给人的封闭感孤独感，以及越发碎片化的休闲时间，让他们把宣泄情绪的出口转向了高度便捷的互联网。据腾讯最近发布的一份《2019：00后用户社交行为数据报告》显示，21岁以下的年轻人，最常使用Q群扩列，他们大量添加合得来的好友，然后从打字发展到连麦，以创造更多的陪伴感来缓解孤独。

狼人杀以及其专注多元场景社交的休闲区的模式，就有点类似于把群聊和连麦这两件Z时代习以为常的东西结合起来，一方面提供了足够的选择对象，给予用户更多自由选择的空间，也提高了成功的概率，另一方面也把一对一的聊天转化为多人间围炉夜话式的陪伴，整体过程显得更为温馨舒适。

可以说，狼人杀式的语音社交，充分切中Z世代的社交痛点，给他们提供了一个彰显个性、展示自我的舞台，也成为这些聚集而来的大量年轻人沟通交流的平台，借由这个契机，他们可以轻松地寻求陪伴、消遣孤独。

语音社交自然也有缺陷，但在产品研发中并非无法避免

然而，语音社交并非无往不利，它仍存在诸多缺陷，包括上文提到的发送语音消息容易给接受者造成困扰，以及一些声音缺乏特色的人在匹配聊天对象后被秒挂断等。

面对有着如此巨大前景的语音社交市场，研发者们自然也在尝试种种方法来改善这些不足。而本文的分析对象狼人杀采取的是构建场景的方式，目前看来行之有效。

无论是狼人杀语音社交，还是拥有K歌、娱乐、电台、交友等多种房间主题的聊天室，其实都是构建起一个个不同的社交场景，巧妙地把非即时语音消息转化为即时语音聊天，不但避免了收到大段语音消息时可能产生的烦躁感，更使用户有一种强烈的参与感，调动他们的聊天积极性，增加社交成功的概率。

这种场景的构建，也有效降低了配对难、易挂断的发生率，用户带着休闲娱乐的目的匹配进房，即便是素不相识的人，也能在此特殊场景下围绕app提供的“谁是狼人”、“一起唱歌”等话题而自然聊起来，有了共同话题或任务，就不会轻易退出，这样一来对其他人的关注点自然会着重落在他对话题的参与表现上，更有利于发现其他人身上平时或许不那么明显的魅力，而好听的声音反而只是锦上添花。据假面科技公开的数据来看，平均每2局狼人杀结束，就有3对用户互加好友，就之前的对局展开讨论，进而聊到其他话题，沉淀为熟人好友。

这种场景化的社交，对时间的要求也不高。在狼人杀里，由于固定的行动流程和时间限制，每一局所需的时间大约控制在10-20分钟之间，正适合年轻人在通勤路上、饭后睡前利用碎片化时间开上一局，不会耽误正事。在休闲区中，更是毫无限制、来去自如，用户尽可以选择自己感兴趣的房间进入，由于也是多人参与，没有必须说话的压力，自由度非常高。

以狼人杀为代表的语音类社交产品，抓准了时代的节奏、用户的需求，拥有巨大的市场潜力。研发者自然不会错过语音社交的风口，狼人杀之后，陆续有不少同类产品上线，在这条越来越拥挤的赛道上，要想脱颖而出，仅靠固有的语音模式并不够，如何扬长避短做出新意，才是此阶段语音类社交产品亟需解决的问题。