腾讯在医疗大健康领域的野心与行动

腾讯在2018年继2012年再次进行组织架构的调整，为产业互联网时代做相应的调整与组织架构升级，值得注意的是，这次组织架构调整中增设了云与智慧产业事业群（CSIG）。

云与智慧产业事业群（CSIG）负责推进公司云与产业互联网战略，依托云、AI等技术创新，打造智慧产业升级方案，探索用户与产业的创新互动，助力零售、医疗、教育、交通等产业数字化升级，同时协助企业更智能地服务用户，构建连接用户与商业的智能产业新生态。在这篇文章中将介绍其在医疗大健康领域的探索历程。

腾讯医疗投资的大门从移动医疗开启。移动医疗的概念从2011年开始提出，2013年大批创业公司涌入，紧接着移动医疗一词也在资本市场热起来。好大夫在线、春雨医生、丁香园等玩家率先进入赛道。从此之后，腾讯在医疗大健康领域进行大量探索与实践。目前腾讯在大健康领域的探索模式可以分为两类：自建模式和投资（合作）模式。目前在正常运营的大健康领域产品布局包括基于腾讯旗下产品微信端的布局、服务平台的搭建、AI+医疗产品的发布、以及合资成立的线下诊所，数字医疗创新领域的合作与探索等。

1、2014年微信智慧医院上线，打响了腾讯自建医疗版图的第一枪。早在2012年，腾讯凭借其强大的流量入口优势，就与全国数千家医院达成合作，推出微信预约挂号、缴费、候诊等服务。

微信智慧医院以“公众号＋微信支付”为基础，结合微信的移动电商入口，以此来优化医生、医院、患者之间的连接与服务。整个流程包括微信预约挂号，候诊提醒；微信导航，诊疗室和化验室之间的有效指引；微信支付诊间费用，电子报告微信实时送达、离开医院后的医嘱提醒等。

2、2016年4月，腾讯成立AI实验室，在医学领域中，旨在推出AI医疗产品。目前有多家基于AI的医学影像实验室落地。目前与腾讯优图、构架平台等相结合服务于腾讯觅影。

3、2016年6月，腾讯与医联、基汇资本合作推出了“企鹅医生”。随着互联网医疗企业丁香园、春雨、杏仁、平安线下诊所遍地开花，企鹅医生也在线下建立企鹅诊所，目前企鹅诊所已在北京、深圳、成都和中国香港四地建成落地，开展企鹅医生线医务服务。

4、2017年8月，腾讯推出腾讯觅影。作为腾讯首个应用在医学领域的AI产品，腾讯觅影聚合了包括AI Lab、优图实验室、架构平台部等多个顶尖人工智能团队。目前，腾讯觅影”通过人工智能医学图像分析能力辅助医生阅片，已经能精确定位3mm以上的微小肺结节，检出率≥95%。“腾讯觅影”还能利用AI医学影像分析辅助临床医生筛查早期肺癌、早期食管癌、眼底疾病、结直肠肿瘤、宫颈癌、乳腺肿瘤等疾病。腾讯于2017年推出AI医疗创新系统（AIMIS）以来已在全国10多家医院建立了AIMIS实验室，还将和100多家医院签署协议，将AIMIS系统布置在医院内。

5、腾讯云是腾讯公司倾力打造的面向广大企业和个人的公有云平台，提供云服务器、云数据库、云存储和域名等基础云计算服务，以及提供游戏、视频、移动应用等行业解决方案。

在医疗大健康领域，腾讯云主要提供医疗解决方案，具体表现在构建全民医疗健康信息平台、搭建区域智慧医疗平台、区域影像云平台、区域大数据云平台等。构建包括智慧就医平台、远程协同平台、手术直播教学系统和影像数据管理平台在内的智慧医疗生态系统。目前使用腾讯云的互联网医疗企业，包括华大基因、医链、爱尔眼科等。

6、2018年3月，腾讯优图·AI开放平台作为腾讯优图对外开放AI能力的重要平台，更新了自拍场景手势识别、通用手写体文字识别两个基础能力和xforce+优图智慧财税系统一个解决方案。

6、短命而努力的“腾爱医生”：2015年1月，腾讯推出智能硬件产品“糖大夫”血糖仪；

2016年3月，腾讯宣布“腾爱医疗”战略布局，其目的是用互联网技术实现医疗信息共享。糖大夫、腾爱医生、医疗保险、健康信息大数据被称为是“四架马车”。2016年3月，腾讯腾爱医生平台与国内9大医生集团签约，旨在打造医疗领域移动信息管理平台。

7、2017年推出微保（Wesure），这是由腾讯和泰康保险公司承保的医疗保险。该服务于2017年11月开始试点，占1％的微信用户，仅为963万。为了促进健康生活，微信的步数功能可以与WeSure 联系起来。每天计时超过8,000步的用户将收到WeSure的红包，可以存入他们的微信钱包。

但不幸的的是，2019年3月10日，“疼爱医生”在线咨询功能下线（即腾爱医生App以及官方微信公众号和网站全面下线），腾讯腾爱医生战略宣告失败。

腾讯在大健康领域的野心不仅局限在亲自布局大健康产业，同时在大健康产业进行大量投资。统计腾讯自从2014年以来在医疗大健康领域的投资，我们发现，腾讯投资轮次及次数分布情况如下：天使、Pre-A轮和小资金量战略投资总共7次，A轮-C轮共31次，C+轮及之后为3次。具体投资事件表为如下（截止2019年8月23日）：

腾讯长期在医疗大健康领域耕耘，得到了一些令人愉悦的成绩

建立“数字医疗创新联盟”：2019年5月在“2019腾讯全球数字生态大会”智慧医疗专场上，腾讯旗下保险平台微保作为联合发起成员，联合国内互联网医院服务提供商、医疗信息化服务提供商、保险服务商以及国际化的药品制造企业、医疗设备制造商等多方，共同发起成立“数字医疗创新联盟”。首批成员包括腾讯、微保、企鹅杏仁、医联、丁香医生、好大夫、微医、智业软件、金蝶医疗、东华医为、西门子等多家企业。

2019腾讯全球数字生态大会智慧医疗专场上腾讯副总裁丁珂从服务患者、服务医生与医院、助力政府三个方向，总结了腾讯在医疗健康领域的最新成绩单：

服务患者方面，腾讯医典已覆盖上千种常见疾病，肿瘤领域涵盖十五种常见肿瘤。AI导诊已接入近300家医院，累计供470万次精确的导诊。

服务医生与医院方面，AI影像已辅助医生阅片2.7亿张，服务近160万名患者，提示高风险21万次；AI辅诊累计分析门诊病历 800多万份，提示高风险16万次。同时，微信公众号已连接全国超过3.8万家医疗机构，约60%医院通过微信提供各类智慧医疗服务。

助力政府方面，腾讯提供的医保卡电子凭证已服务全国超过400家医院，以及超过6000家药店，助力提高医保结算的效率。电子健康卡陆续在全国9省市落地，方便患者一卡就医，助力消除医疗信息孤岛