KOC营销时代，有没有你的“菜”

这是营销最坏的时代。如今的时代日新月异，更新迭代的速度快的让人有些疲累。这个时代的营销模式不断变化，获客成本越来越高，让做营销的人感觉到前所未有的压力。

这是营销最好的时代。新媒体时代的到来，可以使新上线的产品获得亿级品牌曝光，仅靠微信群就能实现千万的电商销售流水，超强带货平台小红书、火爆短视频营销快手、抖音……

消费者的思维在不断变化。

从KOL到KOC，一字之差天壤之别

在这个无处不在社交的时代，在品牌和用户之外，多了一类新的人：KOL，关键意见领袖。他们通常是某个领域的专家，他们有自己的拥趸（即拥护者、粉丝），这个时候品牌营销，是KOL背书，用户信的是专家。

KOL对某类产品较之群体中的其他人有着更为长期和深入的介入，因此对产品更了解，有更广的信息来源、更多的知识和更丰富的经验。用户在选择产品时，会听取KOL的意见，从而做出购买选择。

且KOL较常人更合群和健谈，他们具有极强的社交能力和人际沟通技巧，且积极参加各类活动，善于交朋结友，喜欢高谈阔论，是群体的舆论中心和信息发布中心，对他人有强大的感染力。

他们观念开放，接受新事物快，关心时尚、流行趋势的变化，愿意优先使用新产品，是营销学上新产品的早期使用者。

但是，在新媒体的时代，除了KOL，还有一个新的角色：KOC，关键消费者，我们经常说这些平台带货能力强，核心的秘密就是因为KOC。

KOC和KOL虽然只有一个字母之差，但却有很大差异。如果说KOL是专家，那么KOC是朋友，他们虽然不如KOL知名，但是他们本身就是消费者，分享的内容多是自己亲身体验，与消费者之间距离更近，也更真实，容易得到消费者的信任。

虽然他们中的很多人没有KOL的见识，但是胜在亲自体验，胜在真实，因此很多消费者愿意购买他们推荐的一些相对实用、性价比高的东西。KOC更注重和粉丝的互动，快手上的一声“老铁”，就形象地说明了这种关系。

KOL是公域流量，KOC是私域流量

现在营销界最热的话题，非“私域流量”莫属。原因也很简单，品牌和KOL们在平台上所能获得的，主要是公域流量，无法很好地转化为真正属于自己的私域流量，所以虽然品牌曝光够强，但是却无法形成转化，落地为销售。

同样，为什么快手们能带货，就是因为品牌们在这些平台上，积蓄起了转化率更高的私域流量，这里面核心的差异同样是KOL和KOC的思维差异。

KOL思维是高高在上，输出的虽然是专业内容、精细打磨包装的文案，但是和粉丝的沟通却是单向的，给人的感觉是“冷”的，这样带来的结果是曝光（公域流量）很好，而无法刺激粉丝的购买热情（无法转化为私域流量）。

KOC思维是真实表达，他们的内容、文案虽然不精致，甚至有时候还很粗糙，但是因为真实所以信任，因为互动所以热烈，这样带来的结果是显而易见的，可以将曝光（公域流量）实现高转化（私域流量）。从单向式的投放，到和用户互动、一起嗨地玩在一起，这就是KOL思维和KOC思维的差异，也是公域流量之所以能高效转化为私域流量的秘密所在。