“体验时代，社交助力项目出彩”—首届中国城市发展论坛圆满举行

导语：“体验时代，社交助力项目出彩”——首届中国（深圳）城市发展论坛特邀了活跃在当前地产设计的研究、物业与设计各方，以产业链思维探讨当下地产设计的痛点、要点、协作与未来。

8月20日，以“设计中国——绿色、生态、人文、科创”为主题的2019中国（深圳） 地产设计大会在深圳会展中心1号馆隆重启幕。“体验时代，社交助力项目出彩”——首届中国（深圳）城市发展论坛特邀了活跃在当前地产设计的研究、物业与设计各方，以产业链思维探讨当下地产设计的痛点、要点、协作与未来。

本次大会由深圳市规划和自然资源局、深圳市住房和建设局、深圳市人民政府国有资产监督管理委员会、深圳市城市更新和土地整备局担任指导单位，深圳市土地房产交易中心、中国（深圳）地产设计大会组委会联合主办，深圳市房地产和城市建设研究中心、深圳市室内设计师协会协办，约克水生态中央空调特邀协办，广东经典通达酒店家具有限公司荣誉支持。

体验关乎人性，关照人们的感受力，让消费者因良好的感受而形成口碑和美誉。正如艾默生所言，“我们所知道的最好、最可靠、最有效而又最无副作用的兴奋剂是社交。”150年后，社交已然成为众多网红项目的必要支撑因素，具有巨大的商业价值，而这背后，是设计师对体验时代下，社交属性的洞察、挖掘、嫁接和创造。

高峰对话：体验时代，社交助力项目出彩

高峰对话由广州陈万里建筑设计创始人、设计总监陈万里先生担任对话主持，中购联-购物中心专家技术委员会委员、上海交大文创商业研究所执行所长古琦先生，深圳市利联龙城房地产开发有限公司常务副总经理潘光泉先生，LWK 梁黄顾建筑事务所董事许奋强先生，中烨集团董事总经理、设计总监凌泉先生，深圳市鼎图设计有限公司创始人/设计总监黎明先生，深圳市市政设计研究院有限公司建筑装饰设计院院长李雪雁女士等共同呈现精彩对话。区别以往对话形式，从每位嘉宾的专业角度出发，深度剖析嘉宾专业领域，设计嘉宾从自己从业经历及专业学识为现场观众呈现了一场设计的饕餮盛宴。（以下为部分实录内容）

广州陈万里建筑设计创始人、设计总监陈万里先生担任对话主持

Q：古总曾参与开发、运营过佳兆业广场、绿景的佐聆系列商业项目，可以说是见证了综合体商业的发展，请您跟我们简要分享一下中国商业综合体发展至今的历史，以及您所预见的发展趋势。

古琦：以前的消费者体验是从进入购物中心开始，实际上现在的购物中心以及不是过去的大卖场了，而是社交场所、生活中心，所以设计师对现在的购物中心应该赋予不一样的意义。

第一，过去的商业体验是柜台买卖，消费者跟营业员提出购买需求，营业员满足需求。随着时代的进步，国外的购物超市变成了自选商场，再到后来延伸的购物中心、体验中心等多业态综合购物中心，消费者从原先的单一购物变成体验式购物。

第二，体验。在还没进入购物中心，我们已经看到购物中心的外建筑，从肉眼开始感受这个购物中心，再到进入购物中心，我们的触觉感受，耳朵的听觉感受都是在购物中心进行体验，判断这个社交场所是否符合你心中的标准，判断你是否会在这里消费。

第三，服务标准。过去我们讲得是赚服务的钱，购物中心服务理念是对设计师提出的要求。如购物中心的母婴室，需要有桌子椅子，方便父母给婴儿换尿不湿等等体验性的东西，我们设计师需要融合到空间，甚至在商场的触摸屏系统，如何在运用系统让消费者在点开的时候可以清晰获得相关信息。所以设计师要学习更多的系统，学习园林、灯光、美学等等，将这些东西融入空间，提供一个更美好的社交场所。

Q：设计在一定程度上是规定和影响了一种行为模式，甚至生活方式、社交方式。请黎总跟我们分享一下，借助科技、VR现实的沉浸式设计，如何丰富项目的社交属性而吸引人流。

黎 明：VR现实的沉浸式科技是全身心投入到一个空间设定的场景。尤其是这些年来数字科技的提升，包括AI、VR包括虚拟式的投影，能够帮更多的空间实现这方面的体验。在迪士尼乐园里有一个哈利波特体验馆，短短进分钟，一些简单的动作，就能体验到与哈利波特一起飞的感觉，这种东西给不同年龄层的人都带来了不一样的感觉，让大家投入进去。

作为设计师，我们做了不同类型的商业，那我们能不能用这种新形式、新的技术吸引更多的人。最近一个商场企划中谈到了一个剧场式的空间，空间里有一些演出团队在做表演，我们希望能避开传统思维，利用高科技让舞台有不一样的呈现效果。空间里面真正的主角是人，人如何探索背后的空间，这是设计师应该探究的方向。

Q：潘总负责了多个项目的开发建设，您公司选择设计单位的决策因素有哪些？同时请您给我们一些建议，设计公司应如何与甲方相互协作，获得更好的设计效果，或是让设计在项目开发中发挥更大价值。

潘光泉：在商业项目上，我的选择是这个作品如何产生主体。事前与开发商沟通我们对这个项目的定位，未来这个产品是销售还是私有还是后期运用，这个思路大家找到一个共同点，这个需要和甲方及各个团队进行深入沟通，在理念上、在技术上。商业的发展是十分快的，现在更多的是关注商业的未来趋势，未来五到十年，我们的商业消费是要有体验的，建造情景式体验我觉得这是我们共同努力的方向。

Q:中国香港的愉景湾广场、K11重建、兰桂坊，广州太古汇，这些有着很好的市场表现的后面的商业项目，背后的设计师就是中国香港梁黄顾的许总，请许总跟我们分享一下成功的商业项目背后的设计心得，现在成功的商业设计跟以前相比有什么变化？

许奋强：背后的设计理念和设计心得其实就是客户对我们的信任和我们与客户的持续沟通。设计师不光要考虑市场需求还要经得起时间的考验，让设计不管过去五年还是十年都历久弥新。10年前的太古汇到今时今日，依旧是一个参观地点，这个在设计之初离不开客户的信任和沟通。

商业空间投资三要素是：地段价值，营业时间，业态规划。在以前，人们去到商场就是消费、购物三种因素加起来就已经是很成功的商业空间了，但现在的人除了消费购物，更注重的是怎么娱乐，和朋友相聚是否有一定的空间停留，这个是设计师考虑未来商业空间发展的方向。

Q：凌总也擅长大型商业项目的设计，也请您跟我们分享一下，如何以沉浸式设计，及设计上对社交功能的挖掘和赋予，让项目更加受欢迎。

凌泉：沉浸式条件主要有三个，第一个设计师要给消费者设计内容；第二个是满足不同年龄层对象的需求；第三是它能够给你及时的反馈。如果一个商业空间主体化或者体验式够强，这将是一个具备竞争力的购物中心。之前在佛山曾经设计过一个商业空间，共三层。三楼一层占地面积约一万平方，我在这里模拟了真实道路，设置儿童车道，让儿童可以体验成人驾车的感觉，这里面设计了很多元素，如红绿灯、停车场、加油站等，让儿童在行驶过程中即可学习最基本的交通知识，也可以享受穿插其中的儿童娱乐、儿童餐饮、儿童培训等业态。通过这样的形式，将整个儿童消费生态串联起来，这对于家长、儿童来说都是一个很好的体验。将空间做成一个体验给人的感觉才是最重要的，未来沉浸式商业设计一定是一个发展方向，这也是我理解的沉浸式设计。

Q：李总来自深圳市市政设计研究院，负责室内外装饰设计。请您跟我们分享一下体验式、沉浸式理念，对于城市公共空间的设计有哪些影响。如何打造良好的城市公共空间，形成分享沟通的氛围，增进城市的生活、成长、商业价值。

李雪雁 ：绿色建筑首先考虑的是人与自然的关系，人与建筑的关系，建筑与自然的关系如何相结合。作为地铁集团一名建设者，我要跟大家分享的是绿色出行。地铁集团对地铁的建设不仅是地铁的轨道交通建设，还结合了地铁商业开发和商业空间、住宅空间、人文、休闲空间的相结合建设，所以我们提供了一些成功的案例跟大家进行分享。

主要是新时代下的地产，特别是在环保上对我们来说更是挑战，未来在2030年，我们将建成16条线，4期5期等，基本上是覆盖了全市各大角落，大街小巷，将来地铁集团也有规划建成33条线路，绿色出行、绿色建筑、新时代的地产我觉得都要跟绿色息息相关。也会给我们市民带来更多的便捷、便利。在5G时代的到来，我们更加要储备能量，将深圳市建设得更智能。