每个设施经理需要成功的十大技能

设施管理是一个多元化的领域，要求很多在其中工作的人。FM每天面对的专业，人际关系甚至情感需求都很重要，他们似乎来自各个方向。所以在新的一年的黎明，我们认为我们会反思现代调频市场中最需要的优势和技能。他们是十大态度和能力，使你能够像FM冠军一样承担每一天的挑战。

10.数字技术

大多数FM不是经济学家，数学家或注册会计师。但预算编制和财务规划仍然是工作的重要组成部分。您需要了解关键设施管理指标 以及如何计算它们。您拥有的财务洞察力越多，您的经理人就越有效。但即使您从未成为学校的“数学家”，您也可以学习理解高级商业预算所需的技能。批判性思维有很长的路要走。除了数字技术，雇主还会寻找具有分析方法，致力于获得（和改进）结果以及良好的老式商业意识的人。

9.法律上的鹰

超级英雄FM不需要法律学位，不仅仅是数学学位，而是要了解联邦，州和当地法律对您的设施的影响，这一点很重要。无论您发现自己处于何种行业，很多法规和法规都适用于从人力资源到日常运营的各种事务。了解职业健康与安全法律是特别重要的商业设施领导技能。熟悉法规和其他适用法律对任何FM都是一个真正的好处，特别是那些管理高风险站点或在严格监管领域工作的人。显然也很重要。您需要了解自己的责任，以确保紧急联系与物理位置正确协调。了解侵权法的基本原则也是一件好事，特别是在涉及房屋责任，人身伤害和劳动法的情况下。

8.内幕人士的洞察力

作为FM，您可能对设施管理领域了解很多。但是贵公司的行业呢？你是宇宙中的专家还是你自己的宇宙专家？假设你是你所在城市第二繁忙医院的FM。当然，你知道建筑物以及如何运行它，但你对医疗保健了解多少？您不需要医学博士，但了解医疗行业如何运作将使您能够诊断（双关语）您的医疗机构的问题。凭借内部人士的洞察力，您将更好地准备好将您的医院带到。您还需要了解自己公司的具体愿景，价值观和目标。它们如何适应更广泛的行业范围？他们如何区分自己？他们在市场中的目标是什么？雇主需要一名设施经理，他们可以帮助指导他们沿着战略图表，以目标为导向的道路

7.顺其自然的态度

很多领导都很直观，但可以学到很好的直觉。你通常是随和的，还是自然“处于边缘”？任何一种人格类型都可以在不同情况下为你提供良好的服务，但灵活性对于FM来说是一个特别有价值的特征。我们是一个充满活力的职业。每天都不同，问题会在没有警告的情况下突然出现。如果这种环境让你感到兴奋，那么你已经领先两步了。但如果不确定性是压力源，那并不意味着你不能成为FM中最好的。学习深呼吸并重新校准你对未知的方法永远不会太晚。

6.紧急反应！

流动的一部分意味着在紧急情况下保持冷静。如果你从未面临过真正的紧急情况，你可能不知道自己会如何做出反应。有些人恐慌; 其他人本能地以解决方案为导向，以平等为导向。作为一般规则，“酷和收集”是即使是最严重的紧急情况最有效的方法。规划是其中的一部分。如果您已经确切知道如何在出现紧急情况时做出反应，那么您将不会措手不及。所以要做好准备！

5.项目领导

设施经理通常会兼任项目经理。或者也许你和指定的PM一起工作。无论手头的任务是什么，你的任务都是领导者。您需要设定目标，激励员工，监控绩效并衡量结果。虽然没有真正的经验替代品，但即使是项目管理的新手也可以通过参加研讨会或阅读书籍来学习很多关于领导力的知识。它有助于拥有您可以信赖的项目管理软件，这将我们带到。

4.精明的IT

FM可能不需要作为软件工程师的背景，但现实情况是，今天的FM世界比以往更加依赖技术。你拥抱得越快，你在你的领域就越有价值。一切都在今天的计算机上进行管理（并且越来越多地在智能手机和平板电脑上进行管理）。IT在FM与员工，客户和同事之间的沟通方式中发挥着不可估量的作用。您的雇主会将您视为设施管理软件的专家。他们可能没有时间对自己的最新发展进行自我教育，因此他们将依靠您将设施保持在坚实的技术基础上。这就是为什么你要让自己了解FM软件开发的最新趋势。确保您的IT平台能够解决问题并消除浪费。

3.可持续性

可持续发展不仅是一个流行词，也是全球新兴企业价值的趋势。在设施部门尤其如此。一个可持续建筑为任何公司的有效资源，让你的雇主会依赖你保持你的设施如绿色的就可以了。开始寻找提高效率的方法。将可持续发展作为目标，并采取积极主动的措施。这对您的专业组合，环境和底线都有好处。赢，赢，赢！

2.跨网络

公司由众多负责具体责任的部门组成。通常，这些监督领域重叠。这在设施管理中尤为常见，因为物理工作空间几乎与其中发生的一切相交。这就是为什么FM需要能够在整个组织中与IT，人力资源，管理层，其他高管等进行横向联网的原因。退一步思考您的工作补充其他人在公司其他地方所做工作的所有方式。你能做些什么来改善这些关系？

1.人才技能

在一天结束时，设施管理就是您所服务的人。您与周围其他人联系，互动和激励的能力将使您作为FM的表现产生最大的决定性差异。好消息是，人员技能是此列表中最容易获得的特征之一。其中大部分归结为您自己的观点。尊重是每一个富有成效的工作关系的基石。沟通也很重要。不只是传达信息; 确保理解你的意思（反过来，也要确保你理解其他人）。确定与您合作的人的目标，了解激励他们的动机，并致力于建立一种激励每一方发挥最佳作用的专业联系。