为什么你应该考虑使用社交媒体作为沟通工具

您是否将社交媒体用作与员工沟通的一种形式？许多公司选择以这种方式开始使用社交媒体，并发现它可以成为一种有价值的沟通工具。

虽然社交媒体可能不会成为您的主要沟通渠道 - 其中最重要的是因为并非所有员工都使用它 - 它可以成为其他员工沟通方式的绝佳补充，甚至可以推动员工参与和互动。

以下是您可能需要考虑将社交媒体添加到通信工具箱的一些原因：

社交媒体可以帮助您提供有关所提供优惠的更多详细信息。例如，您可以拥有一个员工可以加入的Facebook群组，并使用它来分享视频，进一步说明您的一些福利选项。通过在社交媒体上使用它，无论如何，更有可能被使用社交网络的员工看到，而它可能不会被视为快速地坐在雇主的网页上或内部员工门户上。

雇主适当使用的社交媒体网络可以使员工更加感受归属感，从而促进更好的工作关系。当员工觉得他们处于循环中时，他们会对组织感到受到重视。

社交媒体网络可以是发送提醒的好方法，仅仅因为它们“永远在线”的性质。今天许多人在他们的智能手机上都有社交媒体应用程序，几乎可以实时查看更新。

它可以是一个很好的媒介，可以分享您认为员工可能会觉得有用的内容，例如与您所在行业相关的文章，而无需进行正式的工作交流。

通过鼓励社交媒体互动，它也为员工协作创造了空间。可以鼓励员工彼此分享提示，从而通过组织传递知识。

您可以利用员工已拥有的大型网络。如果您使用社交媒体来传达可以公开共享的内容（例如新产品公告），那么您的员工将能够轻松地与现有的社交媒体网络共享这些内容，从而扩大您的覆盖范围。

如果您选择使用社交媒体作为沟通工具，请记住以下几点：

不要压力。当然，员工不应该使用社交媒体或与雇主联系或加入与雇主相关的团体。当然，虽然您可以向员工提供有关加入这些团体的好处的信息，但强制要求可能会适得其反，例如，在许多州，雇主要求访问其员工的社交媒体是非法的。有些员工可能更喜欢将社交媒体与他们的工作生活分开。

不要无意中歧视。由于并非所有员工都会使用任何特定的社交媒体网络（或任何社交网络），因此请注意不要以任何方式无意间歧视。例如，如果通过社交媒体传达工作福利，也应该通过常规渠道进行沟通，并且应该有办法注册不依赖社交媒体的工作福利（或其他活动），因此不会排除那些可能没有社交媒体帐户，智能手机或家庭互联网访问的人。

请记住，无论您的隐私设置如何，在线通信都不是私密或机密的。使用社交媒体时，请注意您的内容的隐私设置，但也要知道在线的内容可以由任何可以看到它们的人共享。这意味着即使您的隐私设置不公开，员工仍然可以在您的网络之外共享它。

可能需要更新的社交媒体政策。每当你鼓励社交媒体使用时，也有一些陷阱需要避免。考虑为工作场所制定社交媒体使用政策以解决任何问题。

虽然过去公司在很大程度上因其产量而受到重视，但今天技术和自动化在这方面已经占据了公平的竞争环境。真正让大多数公司在竞争中脱颖而出的是他们的员工。人力资源不仅仅是作为一个致力于控制（并遵守）“人力资源”的部门，而是发展为支持创造繁荣的公司文化，提高绩效，保留最高员工以最大限度地降低客户流失成本的新需求，以及创造一个高度吸引人的环境。