机器人“掌管”下的市级图书馆，竟是这番景象

阅读，是竹篮打水后干净的篮子。忙碌的日子里，留点时间，把自己丢进书海，脱下浮躁与烦忧，静静感受文字的力量，仿佛给精神做了场SPA，内心充盈而丰盛。

作为城市文明人的“乌托邦”---公共图书馆，近年来数量也正逐年增加。在手机、ipad、电脑等各类媒体大行其道的时代下，传统图书馆也正“与时俱进”，在大数据与AI浪潮下找到了属于自己的新发展方向。国内图书馆应用服务机器人的趋势正悄然兴起。

8月14日，穿山甲机器人小雪联合ILAS（图书馆自动化集成系统）助力安徽六安市图书馆正式开馆！在图书馆二楼儿童馆区域，小雪扮演着“图书馆智能管理员”的重要角色。对读者进行主动迎宾、语音咨询、借还书指引、读者引路、领导接待、图书推荐、图书检索、信息播报（如通知通告、找人、找物等）等多种图书馆日常服务需求。

主动迎宾

刚迈进图书馆二楼，灵气十足的小雪就会主动上前打招呼，跟小读者智能语音交互。小雪集科技感与趣味感于一身，小朋友们更舍不得离开了！

人脸识别

对于图书馆的“常客”，小雪凭借人脸识别系统可以一眼“认出”你哦！并提供个性化定制服务，大大提升了读者进馆效率。

图书指引

浩瀚书海，想要找到一本喜爱的书，对小朋友们来说，难度系数太高。有了“超能力”小雪，只要对她说出想看的书，就能直接指出位置，甚至可以带领读者前往目标书架，选择最优路线，自动避障。

图书推荐

随着小雪图书馆机器人的不断创新，其功能也在不断升级。小雪还可进行定制化开发，完成对图书、借书证的扫描，实现图书识别、介绍及相关类目图书推荐，以及更进一步的图书借阅服务。

现阶段，机器人馆员与人类馆员互为补充。一方面，机器人馆员为读者解决大部分重复问题；另一方面，图书管理员可以利用更多的时间在更深、更具有灵活性及专业性的领域投入更多精力，更好的为读者服务。机器人馆员与人类馆员相辅相成，为读者提供着更加便捷且细致的服务。

作为闹市中的一抹宁静，新一代的城市图书馆正以一种全新的方式，为爱看书的人们“智”造新的阅读体验，并对他们的阅读行为产生积极影响，这也是图书馆“聘用”机器人馆员的初衷和归宿。