知乎是怎么赚钱的？

知乎希望让信息更自由地分享与流动，打破信息壁垒。让互联网内容、信息的生产也更加有序、健康和高效。

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文丨鲲鹏商业评论

作者丨小草鱼

2019年8月12日晚，知乎宣布完成总额达4.34亿美元的F轮融资，据悉，本轮融资由快手领投、百度跟投，而原有投资方腾讯和今日资本在本轮继续跟投。

知乎在官方声明中称，知乎将提速技术和产品创新，持续加强社区生态建设。此轮快手领投知乎，显示出快手对知识分享社区的浓厚兴趣和发展前景的看好。百度战略投资知乎，将进一步加深双方的合作，以智能小程序作为内容连接器，为全网用户提供最优质的内容体验。

记者从知乎方面得知，通过后续合作，知乎希望让信息更自由地分享与流动，打破信息壁垒。让互联网内容、信息的生产也更加有序、健康和高效。

知乎于 2010 年 12 月上线。截至 2019 年 1 月，知乎已拥有 2.2 亿用户。他们在知乎提出了超过 3000 万个问题，撰写了超过1.3 亿个回答。知乎生产社群和消费社群角色重合，可互相转换，是极具商业变现价值的优质流量池。

过去 2 年间，知乎的用户结构也发生大幅变化，大量二三线城市的用户在知乎进行讨论、分享和交流。目前使用知乎的用户，广泛分布于一、二、三线城市；不但有教师、公务员、产品经理、学生等常见从业者；也有类似古脊椎动物研究员、卡丁车车手、香水评香师、基带音频工程师、翼装飞行员、汽车插画师等小众冷门的从业者。知乎正在从服务一部分人的知识社区迈向综合性社区平台。

知乎盈利双引擎：商业广告+盐选会员

目前，用户、内容、商业是知乎生态建设的三个核心领域，知乎在三个领域都已经实现了阶段性成就。知乎的商业模式也正式升级为商业广告与会员业务的双引擎驱动。今年以来，知乎的用户和内容规模一直保持快速增长。

3 月21 日，知乎推出“盐选会员”后，会员规模和付费收入总量都有快速上升。

来源：知乎官方账号@知一声

知乎的发力点是更像是围绕一个圆心，不断地拓展和延伸。关于业务核心和边界，知识本身不存在边界和界限。过去，知乎已经聚集了中文互联网科技、商业、影视、时尚、文化等领域最具创造力的人群，已成为综合性、全品类，在诸多领域具有关键影响力的社区平台，构建起了以广告和会员为主的商业模式。

所熟知的知乎会员分为“盐选会员”和“读书会员”，“盐选会员”包含“读书会员”的服务，若只购买力“读书会员”则只可享受知乎图书类的会员服务。

知乎会员服务体系“盐选会员”功能升级，正式推出“盐选专栏”，原“私家课”也已经完成升级。据悉，相较于以往的私家课板块，盐选专栏支持图文、音频和视频形式的内容消费体验，盐选会员可以免费享受盐选专栏的内容。

对于用户而言，盐选专栏的内容由知乎编辑团队策划，目前共覆盖82个领域，超2千万字，提供了超过1万个问题的精选解答。其中包括《郎朗钢琴课：从入门到进阶的音乐大师课》，《我不了解人类：八大恶人故事集》《你好呀！故宫：全家都爱看的故宫小历史》等视频、音频、图文等内容。

作为知乎2019年上线的重磅会员内容，郎朗钢琴课从“音乐常识”、“乐理知识”、“演奏技巧”、“演奏进阶”四个层面，循序渐进地带领学员完成从钢琴入门到进阶的学习。课程售价为299元，而盐选会员可以免费观看。（知乎月卡19元，知乎&京东年卡198元）

课程的走红一方面是由于郎朗自身的强大影响力，另一方面则得益于知乎平台上蓬勃的内容消费需求。大量高热的话题和用户对钢琴知识的渴求，为课程的走红打下基础。

对于知乎而言，郎朗此次在知乎开课，还有着更为深层的意义：它既是知乎对垂类知识服务领域的拓展，更是对会员服务体系整体布局的进一步完善。正如张荣乐所说：“郎朗钢琴课既满足了社区内容的原生需求，又是知乎盐选会员内容体系的强有力补充。”

对于内容创作者来说，盐选专栏面向所有开通盐选会员的创作者开通，内容经过策划上线后，可以依据阅读量获取相关收益。

目前，盐选专栏板块已经正式上线。用户打开知乎 App 的“会员”页面，选择该页面上方的盐选专栏 ，即可获取最新、最全、最热的内容。同时，还可以通过搜索关键字，找到相关内容。盐选会员还与知乎站内问答高度融合，可以在回答中看到盐选专栏提供的精选解答。

值得注意的是，盐选专栏与知乎此前推出的社区专栏功能不同，前者为优质会员内容的展示板块，承担会员内容输出与会员内容创作者的收益池，后者是为特定主题下有持续创作及写作需求的用户提供的写作工具。

2019年3月18日，知乎正式宣布推出盐选会员服务体系，围绕知乎全平台内容与用户服务进行了多项升级，成为知乎全网优质付费内容的精选及内容消费的第二场景。知乎方面称，盐选会员推出后，知乎会员规模和付费收入总量都有快速上升。

2015年开始，知乎上线广告系统，标志着从一个单纯知识社区向商业盈利网站转型。知乎运营收入绝大部分来自广告。知乎现在开设的新的板块，无一例外都在进入“下沉市场”，以增加自己的用户量、活跃度。知乎一直在探索的商业广告模式，称其为“知识营销”，即通过知识与“高精尖”用户沟通，包括注册机构账户回答问题、原生文章广告等。

但是用户对此却没有连连叫好。“知乎最近改版几次以后，广告真的太多了。所以每次关闭广告，询问我原因的时候，我都随机填一个最差的。”有知乎用户表示，知乎展示信息流广告无所厚非，这是互联网变现的一大手段，但是推得太用力会起到适得其反的效果。

拓宽线下营销场景

在北京三里屯通盈中心的言几又书店，你会看到书架上有一些“问题”，比如“朋友之间最好的状态是什么样的？”“为什么越长大越难有发自内心的快乐？”“如何让生活丰富多彩？”就像是互联网问答社区搬到了线下，扫码就可以跳转到知乎平台。

这其实是知乎和言几又的一次合作，在5月21日推出的“言盐问答空间”。从品牌元素陈设到阅读体验上，这家言几又书店充满了“知乎风格”，问题旁边有二维码，扫码就可以进入知乎页面，获得问答、电子书和Live讲座等线上内容服务。

消费者还可以看到知乎和言几又共同推荐的书单，涵盖亲子、理财、文学、科普、心理、艺术设计、文学、生活美学共8个领域，其中的精选图书还分别配备了知乎25分钟的大咖领读音频。

在这座三层楼书店的二楼楼梯拐角处，还会看到知乎吉祥物的周边产品。事实上，双方的合作不仅在于线下陈列，更为关键的是深度的会员营销——知乎和言几又推出了联名的“言盐会员”体系，涵盖了双方核心会员权益。比如用户可以享有知乎大量盐选私家课和Live讲座、盐选电子书、盐选专家领读、国内杂志刊物等线上服务，还能享受言几又全国门店85折消费折扣、线下精品活动免费参与、每月一杯免费咖啡、生日特权等。

从“有问题上知乎”到有问题就买书，知乎和言几又的合作，可以说是互联网公司和实体书店在内容运营、拓展消费场景上的一次尝试。

“继今年3月与京东共享会员权益以来，知乎持续推动跨界合作，通过会员体系的场景化延展，不断输出知乎的优质内容服务，优化用户体验。”知乎副总裁、会员事业部负责人张荣乐表示，“言几又作为网红体验空间品牌，与知乎会员人群有着高契合度，双方的深度合作将聚合双方优势，相互补全线上线下阅读乃至文化生活消费场景。”

在全国范围内，知乎和言几又合作的“盐言问答空间”第一家于今年4月落地在厦门。在北京三里屯通盈中心属于第二家，而在未来，双方还将把“言盐问答空间”陆续拓展至全国其他城市。

知识付费市场市场潜力巨大

根据Quest Mobile的统计，泛娱乐行业付费市场规模达到千亿级，在线视频、直播、网络K歌等行业已经形成了较为成熟的付费商业模式，市场规模在百亿级以上；而在线阅读、在线音乐行业目前付费收入不高，但随着版权监管完善和用户付费意识提升，百科问答的市场潜力巨大。

而根据2018年8月1日到2019年8月11日的日活跃用户增长趋势看出，知乎对比得到和喜马拉雅长时间处于竞争劣势，而在今年调整改革推出“盐选会员”后逐渐取得日活跃用户增长的优势。

现阶段行业整体格局分布仍然存在较大变数，知识付费市场发展潜力巨大，各家平台都有较大发展机会，能否自主制造优质产品，培养大批良好的内容团队，是平台未来发展的关键。

目前，知识付费用户消费正趋理性，知识内容也正在往专业化发展。知识付费行业各大平台将持续发力专业化内容生产，例如，喜马拉雅FM上线大批大师课程，并扶持各垂直领域专家达人；知乎上线私家课；得到则一直对专业知识需求较高的高端人群。

对于知识付费的未来，知识付费产品打造者要不断提升内容质量，丰富形式，形成“良币驱逐劣币”效果；消费者要做知识付费时代的主人，在购买知识产品的同时，要提高信息筛选能力和独立思考能力。监管部门也要完善市场监管机制，严厉打击盗版和不良内容，为知识付费产业发展营造良好市场环境。

知乎CEO周源表示，知乎和快手、百度，虽然产品形态和用户场景都很不一样，但同在一个大的领域中，用户也有相似的地方，通过与快手和百度的资本合作，有助于让有价值的信息高效的连接到更多人，让知友们的知识、经验和见解获得更广泛的影响力。知乎将与快手和百度进行紧密的多边合作，共同致力于优质内容的发现、传播和形态升级，不断加强社区建设。